Independence Pet Group
Independence Pet Group
1.001 – 5.000 Mitarbeitende
B2CVersicherungenWohlbefinden
Independence Pet Group ist eine nordamerikanische Organisation für Tierversicherungen und Dienstleistungen, die mehr als 800.000 Haustiere in den Vereinigten Staaten und Kanada betreut. Das Unternehmen entwickelt Versicherungsprodukte und Dienstleistungen, die Haustiere ein Leben lang unterstützen sollen, darunter Underwriting-Optionen, schlüsselfertige Lösungen für Partner und kundenorientierte Versicherungstarife. Über sein Portfolio an Tierversicherungsmarken ist Independence Pet Group in den Bereichen Versicherung, Verbraucherdienstleistungen und Tierwohl tätig und trägt dazu bei, die Beziehung zwischen Haustieren und ihren Halterinnen und Haltern zu stärken.

Technischer Business-System-Analyst – Cleveland, Hybrid

Independence Pet Group sucht einen technischen Business-System-Analysten, der Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen für Systeme der Tierversicherung überführt. Die Position unterstützt Webanwendungen, Tests, Validierung und Geschäftsregeln.

Beschreibung

  • Ermitteln Sie Geschäftsanforderungen durch Interviews und Analysen und überführen Sie die Ergebnisse anschließend in Spezifikationen für technische Projekte.
  • Leisten Sie internen technischen Support und überwachen Sie dabei webbasierte Services sowie Kundensupport-Abläufe.
  • Validieren Sie Anforderungen, um sicherzustellen, dass sie den Bedürfnissen der Stakeholder entsprechen.
  • Arbeiten Sie mit Endanwendern und geschäftlichen Stakeholdern zusammen, um Geschäftsanforderungen zu dokumentieren und zu kommunizieren.
  • Überführen Sie die Produktvision in detaillierte Spezifikationen für das Entwicklungsteam.
  • Präsentieren Sie den Entwicklern Benutzeranforderungen, funktionale und technische Spezifikationen sowie Prozessablaufdiagramme.
  • Übernehmen Sie weitere zugewiesene Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als Business-Analyst oder im Business-Support.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und effektive Problemlösungskompetenz.
  • Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Excel.
  • Fähigkeit, mit Geschäftsregeln, Systemkonfigurationen und betrieblichen Prozessen zu arbeiten.
  • Technische Neugier und Bereitschaft, proprietäre Systeme zu erlernen.
  • Erfahrung mit der Unterstützung von Webanwendungen oder Geschäftssystemen.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, mit Stakeholdern zusammenzuarbeiten.
  • Erfahrung in der Versicherungsbranche ist wünschenswert.
  • Erfahrung mit Schaden- oder Tarifierungssystemen ist wünschenswert.
  • Erfahrung mit Geschäftsregel-Engines wie InRule ist wünschenswert.
  • Erfahrung im Kundenservice oder in betrieblichen Supportumgebungen ist wünschenswert.

Zusatzleistungen

  • Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung.
  • Eine grundlegende Lebensversicherung wird ohne Kosten für Mitarbeitende bereitgestellt.
  • Vom Unternehmen bezahlte kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsversicherung.
  • Zwölf Wochen vollständig bezahlter Elternurlaub.
  • Gesundheitssparkonto (HSA).
  • Flexible Ausgabenkonten (FSA).
  • Altersvorsorgeplan.
  • Bezahlte persönliche freie Tage.
  • Bezahlte Feiertage und ein unternehmensweiter Wellness-Tag.
  • Bezahlte Freistellung für ehrenamtliches Engagement bei gemeinnützigen Organisationen.
  • Haustierfreundliche Arbeitsumgebung.
  • Fahrtkostenzuschüsse.
  • Gruppen-Tierversicherung.
  • Schulungen am Arbeitsplatz und Weiterentwicklung von Fähigkeiten.
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP).

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