A Independence Pet Group é uma organização norte-americana de seguros e serviços para animais de estimação que atende mais de 800 mil pets nos Estados Unidos e no Canadá. A empresa desenvolve produtos e serviços de seguros projetados para apoiar os pets ao longo de toda a vida, incluindo opções de subscrição, soluções completas para parceiros e coberturas voltadas aos consumidores. Por meio de seu portfólio de marcas de seguros para animais de estimação, a Independence Pet Group atua nos setores de seguros, serviços ao consumidor e bem-estar animal para ajudar a fortalecer a relação entre os pets e seus tutores.
Analista Técnico de Sistemas de Negócios - Cleveland Híbrido
A Independence Pet Group busca um Analista Técnico de Sistemas de Negócios para transformar necessidades empresariais em especificações técnicas para sistemas de seguros de saúde para animais de estimação. A função apoia aplicações web, testes, validação e regras de negócio.
Estados Unidos
Ohio$ 74.122 – $ 92.653 / ano
HíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsAnalista de negóciosDescrição
- Pesquisar as necessidades do negócio por meio de entrevistas e análises e transformar as conclusões em especificações para projetos técnicos.
- Prestar suporte técnico interno enquanto supervisiona serviços baseados na web e operações de atendimento ao cliente.
- Validar os requisitos para confirmar que atendem às necessidades das partes interessadas.
- Trabalhar com usuários finais e partes interessadas do negócio para documentar e comunicar os requisitos empresariais.
- Transformar a visão do produto em especificações detalhadas para a equipe de desenvolvimento.
- Apresentar aos desenvolvedores os requisitos dos usuários, as especificações funcionais e técnicas e os diagramas de fluxo de processos.
- Executar outras tarefas e assumir responsabilidades adicionais conforme designado.
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência profissional como analista de negócios ou em suporte empresarial.
- Forte capacidade analítica e habilidades eficazes de resolução de problemas.
- Proficiência avançada em Microsoft Excel.
- Capacidade de trabalhar com regras de negócio, configurações de sistemas e processos operacionais.
- Curiosidade técnica e disposição para aprender sistemas proprietários.
- Experiência no suporte a aplicações web ou sistemas empresariais.
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de colaborar com as partes interessadas.
- Experiência no setor de seguros é preferencial.
- Experiência com sistemas de sinistros ou tarifação é preferencial.
- Experiência com mecanismos de regras de negócio, como o InRule, é preferencial.
- Experiência em ambientes de atendimento ao cliente ou suporte operacional é preferencial.
Benefícios
- Seguro médico, odontológico e oftalmológico abrangente.
- Seguro de vida básico oferecido sem custo para o funcionário.
- Cobertura de invalidez de curto e longo prazo paga pela empresa.
- Doze semanas de licença parental totalmente remunerada.
- Conta de poupança para despesas médicas (HSA).
- Contas de gastos flexíveis (FSA).
- Plano de poupança para aposentadoria.
- Folga remunerada pessoal.
- Feriados remunerados e um dia de bem-estar remunerado para toda a empresa.
- Folga remunerada para voluntariado em organizações sem fins lucrativos.
- Ambiente de escritório que aceita animais de estimação.
- Benefícios de transporte.
- Seguro coletivo para animais de estimação.
- Treinamento no trabalho e desenvolvimento de habilidades.
- Programa de Assistência ao Funcionário (EAP).