技術業務系統分析師——克利夫蘭混合辦公
Independence Pet Group 正在招募技術業務系統分析師，負責將業務需求轉化為寵物健康保險系統的技術規格。此職位支援網頁應用程式、測試、驗證與業務規則管理。
說明
- 透過訪談與分析研究業務需求，然後將研究結果轉化為技術專案規格。
- 提供內部技術支援，同時監督網頁服務與客戶支援營運。
- 驗證需求，確認其能滿足利害關係人的需要。
- 與終端使用者及業務利害關係人合作，記錄並溝通業務需求。
- 將產品願景轉化為開發團隊可執行的詳細規格。
- 向開發人員介紹使用者需求、功能與技術規格，以及流程圖。
- 完成指派的其他工作與職責。
職位要求
- 至少三年業務分析師或業務支援方面的專業工作經驗。
- 具備出色的分析能力與有效的問題解決能力。
- 熟練使用 Microsoft Excel。
- 能夠處理業務規則、系統設定與營運流程。
- 對技術有好奇心，並願意學習專有系統。
- 具備支援網頁應用程式或業務系統的經驗。
- 具備出色的溝通能力，能與利害關係人協作。
- 具保險業經驗者優先。
- 接觸過理賠或定價系統者優先。
- 具備 InRule 等業務規則引擎經驗者優先。
- 具客戶服務或營運支援環境工作背景者優先。
福利待遇
- 完整的醫療、牙科與視力保險。
- 免費提供基本人壽保險。
- 公司支付短期與長期失能保險費用。
- 十二週全薪育嬰假。
- 健康儲蓄帳戶（HSA）。
- 彈性支出帳戶（FSA）。
- 退休儲蓄計畫。
- 帶薪個人休假。
- 帶薪假日及公司統一安排的 Wellness Day 休假。
- 為非營利組織志願服務提供帶薪休假。
- 寵物友善辦公環境。
- 通勤福利。
- 團體寵物保險。
- 在職培訓與技能發展。
- 員工援助計畫（EAP）。