Independence Pet Group
Independence Pet Group
1 001 – 5 000 Employés
AssuranceB2CBien-être
Independence Pet Group est une organisation nord-américaine spécialisée dans l’assurance et les services pour animaux de compagnie, qui accompagne plus de 800 000 animaux aux États-Unis et au Canada. L’entreprise développe des produits et services d’assurance conçus pour soutenir les animaux tout au long de leur vie, notamment des options de souscription, des solutions clés en main pour ses partenaires et des couvertures destinées aux consommateurs. Grâce à son portefeuille de marques d’assurance pour animaux de compagnie, Independence Pet Group intervient dans les domaines de l’assurance, des services aux consommateurs et du bien-être animal afin de contribuer à renforcer le lien entre les animaux et leurs propriétaires.

Analyste technique des systèmes d'entreprise - Cleveland hybride

Independence Pet Group recherche un analyste technique des systèmes d'entreprise pour transformer les besoins métier en spécifications techniques destinées aux systèmes d'assurance santé pour animaux de compagnie. Le poste accompagne les applications web, les tests, la validation et les règles métier.

Description

  • Étudier les besoins métier au moyen d'entretiens et d'analyses, puis transformer les résultats en spécifications pour des projets techniques.
  • Fournir un support technique interne tout en supervisant les services web et les opérations de support client.
  • Valider les exigences afin de confirmer qu'elles répondent aux besoins des parties prenantes.
  • Collaborer avec les utilisateurs finaux et les parties prenantes métier pour documenter et communiquer les exigences métier.
  • Transformer la vision du produit en spécifications détaillées pour l'équipe de développement.
  • Présenter aux développeurs les exigences utilisateurs, les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que les diagrammes de flux des processus.
  • Effectuer d'autres tâches et assumer des responsabilités supplémentaires selon les besoins.

Exigences

  • Au moins trois ans d'expérience professionnelle en tant qu'analyste métier ou dans le support métier.
  • Solides capacités d'analyse et compétences efficaces en résolution de problèmes.
  • Maîtrise avancée de Microsoft Excel.
  • Capacité à travailler avec des règles métier, des configurations système et des processus opérationnels.
  • Curiosité technique et volonté d'apprendre des systèmes propriétaires.
  • Expérience du support d'applications web ou de systèmes métier.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à collaborer avec les parties prenantes.
  • Une expérience dans le secteur de l'assurance est souhaitée.
  • Une expérience des systèmes de gestion des sinistres ou de tarification est souhaitée.
  • Une expérience des moteurs de règles métier tels qu'InRule est souhaitée.
  • Une expérience dans des environnements de service client ou de support opérationnel est souhaitée.

Avantages

  • Assurance médicale, dentaire et optique complète.
  • Assurance vie de base fournie gratuitement au salarié.
  • Couverture invalidité de courte et de longue durée prise en charge par l'entreprise.
  • Douze semaines de congé parental entièrement rémunéré.
  • Compte d'épargne santé (HSA).
  • Comptes de dépenses flexibles (FSA).
  • Plan d'épargne retraite.
  • Congés personnels rémunérés.
  • Jours fériés rémunérés et journée de bien-être offerte à l'ensemble de l'entreprise.
  • Congés rémunérés pour faire du bénévolat auprès d'organisations à but non lucratif.
  • Environnement de bureau accueillant les animaux de compagnie.
  • Avantages liés aux trajets domicile-travail.
  • Assurance collective pour animaux de compagnie.
  • Formation sur le poste et développement des compétences.
  • Programme d'aide aux employés (EAP).

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