Independence Pet Group היא ארגון צפון־אמריקאי לביטוח חיות מחמד ולשירותים עבורן, המשרת יותר מ־800,000 חיות מחמד ברחבי ארצות הברית וקנדה. החברה מפתחת מוצרי ביטוח ושירותים שנועדו לתמוך בחיות מחמד לאורך חייהן, ובהם אפשרויות חיתום, פתרונות מוכנים לשותפים וכיסויים המיועדים ישירות לצרכנים. באמצעות מגוון מותגי ביטוח חיות המחמד שלה, Independence Pet Group פועלת בתחומי הביטוח, שירותי הצרכנים ורווחת חיות המחמד, כדי לסייע בחיזוק הקשר בין חיות מחמד לבעליהן.
אנליסט מערכות עסקיות טכניות - קליבלנד במתכונת היברידית
קבוצת Independence Pet מחפשת אנליסט מערכות עסקיות טכניות שיתרגם צורכי עסק למפרטים טכניים עבור מערכות ביטוח בריאות לחיות מחמד. התפקיד כולל תמיכה ביישומי אינטרנט, בדיקות, אימות וכללים עסקיים.
ארצות הברית
אוהיו74,122 $ – 92,653 $ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמנתח עסקיתיאור
- חקור צורכי עסק באמצעות ראיונות וניתוח, ולאחר מכן המר את הממצאים למפרטים עבור פרויקטים טכניים.
- ספק תמיכה טכנית פנימית תוך פיקוח על שירותים מבוססי אינטרנט ועל פעילות התמיכה בלקוחות.
- אמת את הדרישות כדי לוודא שהן נותנות מענה לצורכי בעלי העניין.
- עבוד עם משתמשי קצה ועם בעלי עניין עסקיים כדי לתעד דרישות עסקיות ולתקשר אותן.
- המר את חזון המוצר למפרטים מפורטים עבור צוות הפיתוח.
- הצג למפתחים דרישות משתמשים, מפרטים פונקציונליים וטכניים ותרשימי זרימת תהליכים.
- בצע מטלות ואחריות נוספות בהתאם להנחיות.
דרישות
- לפחות שלוש שנות ניסיון מקצועי כאנליסט עסקי או בתמיכה עסקית.
- יכולת אנליטית חזקה ומיומנויות יעילות לפתרון בעיות.
- שליטה מתקדמת ב-Microsoft Excel.
- יכולת לעבוד עם כללים עסקיים, תצורות מערכת ותהליכים תפעוליים.
- סקרנות טכנית ונכונות ללמוד מערכות קנייניות.
- ניסיון בתמיכה ביישומי אינטרנט או במערכות עסקיות.
- מיומנויות תקשורת חזקות ויכולת לשתף פעולה עם בעלי עניין.
- ניסיון בענף הביטוח מועדף.
- היכרות עם מערכות תביעות או תמחור מועדפת.
- ניסיון במנועי כללים עסקיים כגון InRule מועדף.
- רקע בסביבות שירות לקוחות או תמיכה תפעולית מועדף.
הטבות
- ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה מקיפים.
- ביטוח חיים בסיסי במימון החברה, ללא עלות לעובד.
- כיסוי נכות לטווח קצר ולטווח ארוך במימון החברה.
- חופשת הורות בתשלום מלא למשך שנים עשר שבועות.
- חשבון חיסכון בריאות (HSA).
- חשבונות הוצאות גמישים (FSA).
- תוכנית חיסכון לפנסיה.
- חופשה אישית בתשלום.
- חגים בתשלום ויום רווחה בתשלום לכלל החברה.
- חופשה בתשלום להתנדבות בארגונים ללא מטרות רווח.
- סביבת משרד ידידותית לחיות מחמד.
- הטבות נסיעה.
- ביטוח קבוצתי לחיות מחמד.
- הכשרה תוך כדי העבודה ופיתוח מיומנויות.
- תוכנית סיוע לעובדים (EAP).