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Northwestern Medicine
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GesundheitswesenKrankenversicherungPharmazeutika
Northwestern Medicine ist eine große Gesundheitsorganisation, die Krankenhausversorgung, spezialisierte Leistungen, fortschrittliche Behandlungen und chirurgische Eingriffe anbietet. Ihr Netzwerk verbindet die Patientenversorgung mit klinischer Forschung und medizinischer Ausbildung, unterstützt die Behandlung komplexer Erkrankungen und trägt zu Entwicklungen in Bereichen wie Autoimmunerkrankungen und Krebsbehandlung bei. Die Organisation bietet außerdem Telemedizin, Notfallversorgung, finanzielle Unterstützung, Impfprogramme und mehrsprachige Unterstützung an und verfolgt damit einen Ansatz für zugängliche, sichere und koordinierte Versorgung.
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Technische Fachkraft für CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (Remote, Illinois)

Betreuung der CMDB- und ITSM-Anwendungssysteme von Northwestern Medicine sowie Unterstützung bei der Integration von Gesundheitstechnologien, Upgrades, Projekten und Bereitschaftsdiensten.

USVereinigte StaatenILIllinois
38 $ – 50 $ / Stunde
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSupport-Ingenieur

Beschreibung

  • Die zugewiesenen Anwendungssysteme und zugehörige Software betreuen, damit sie betriebsbereit und in die IT-Umgebung integriert bleiben.
  • Die Systemleistung überwachen, den Upgrade-Bedarf bewerten und Änderungen planen, die Funktionalität und Stabilität erhalten.
  • Bei der Betreuung von Computing-Plattformen und Aktivitäten zur Systemintegration beraten und unterstützen.
  • Anfragen von Endnutzern in geeignete Softwarefunktionen übersetzen.
  • Systemleistung und Kapazität bewerten und anschließend Verbesserungen empfehlen.
  • Die Untersuchung und Behebung von Problemen mit Anbietern und Herstellern koordinieren.
  • Kundenbedürfnisse bearbeiten und Probleme bis zu ihrer Lösung verwalten.
  • Technische Teams und Kunden bei Projekt- und Betriebsaktivitäten unterstützen.
  • An der Planung, dem Design, der Entwicklung, dem Testen und der Implementierung von Anwendungssoftware mitwirken.
  • Geschäftsanforderungen analysieren, Systemänderungen empfehlen, technische Spezifikationen erstellen und Lösungen implementieren.
  • Die Best-Practice-Standards von NMHC unterstützen.
  • Associate Analysts und andere Mitglieder des Anwendungsteams anleiten.
  • Inhalte zum IS-Wissensrepository beitragen.
  • Am Bereitschaftsdienst teilnehmen, um Systemverfügbarkeit und -leistung aufrechtzuerhalten.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre technische Berufserfahrung.
  • Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Ein Bachelorabschluss in einem verwandten Fachbereich ist bevorzugt; gleichwertige Berufserfahrung wird ebenfalls berücksichtigt.
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kernbereich, vorzugsweise im Gesundheitswesen.
  • Bereitschaft zur Teilnahme am Bereitschaftsdienst.
  • Fähigkeit, organisatorische Richtlinien und Verfahren, regulatorische Anforderungen sowie Akkreditierungsstandards einzuhalten.
  • Bei einem Jobangebot erfolgreicher Abschluss einer Überprüfung des Strafregisters.

Zusatzleistungen

  • Wettbewerbsfähiges Leistungspaket.
  • Erstattung von Studiengebühren.
  • Unterstützung bei der Tilgung von Darlehen.
  • Arbeitgeberzuschuss zur 401(k)-Altersvorsorge.
  • Leistungen über verschiedene Lebensphasen hinweg.
  • Ressourcen zur Unterstützung des körperlichen, emotionalen und finanziellen Wohlbefindens.
  • Absicherung für unerwartete Ereignisse im Leben.

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