Northwestern Medicine je velika zdravstvena organizacija, ki zagotavlja bolnišnično oskrbo, specializirane storitve, napredna zdravljenja in kirurške posege. Njena mreža povezuje oskrbo pacientov s kliničnimi raziskavami in medicinskim izobraževanjem, podpira obravnavo kompleksnih bolezni ter prispeva k napredku na področjih, kot sta avtoimunska bolezen in zdravljenje raka. Organizacija ponuja tudi storitve, kot so telezdravje, nujna zdravstvena oskrba, finančna pomoč, programi cepljenja in večjezična podpora, kar odraža njeno osredotočenost na dostopno, varno in usklajeno oskrbo.
Tehnični analitik za CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (delo na daljavo, Illinois)
Vzdržujte CMDB in aplikacijske sisteme ITSM organizacije Northwestern Medicine ter podpirajte integracijo zdravstvenih tehnologij, nadgradnje, projekte in dežurno pripravljenost.
Opis
- Vzdrževati dodeljene aplikacijske sisteme in povezano programsko opremo, da ostanejo operativni in povezani z okoljem IT.
- Spremljati delovanje sistemov, ocenjevati potrebe po nadgradnjah in načrtovati spremembe, ki ohranjajo funkcionalnost in stabilnost.
- Svetovati o računalniških platformah in podpirati dejavnosti integracije sistemov.
- Zahteve končnih uporabnikov pretvarjati v ustrezno programsko funkcionalnost.
- Ocenjevati delovanje in zmogljivost sistemov ter priporočati izboljšave.
- Usklajevati preiskovanje in odpravljanje težav z dobavitelji in proizvajalci.
- Obravnavati potrebe strank in upravljati težave do njihove odprave.
- Podpirati tehnične ekipe in stranke pri projektnih in operativnih dejavnostih.
- Sodelovati pri načrtovanju, oblikovanju, razvoju, testiranju in uvedbi aplikacijske programske opreme.
- Analizirati poslovne zahteve, priporočati spremembe sistemov, pripravljati tehnične specifikacije in izvajati rešitve.
- Podpirati standarde najboljših praks NMHC.
- Mentorirati pridružene analitike in druge člane aplikacijske ekipe.
- Prispevati vsebino v repozitorij znanja IS.
- Sodelovati pri dežurni podpori za ohranjanje razpoložljivosti in delovanja sistemov.
Zahteve
- Najmanj tri leta tehničnih izkušenj.
- Odlične ustne in pisne komunikacijske sposobnosti.
- Prednost ima diploma iz sorodnega področja ali enakovredne izkušnje.
- Prednost imajo najmanj tri leta izkušenj na osrednjem strokovnem področju v zdravstvu.
- Razpoložljivost za sodelovanje pri dežurni podpori.
- Sposobnost upoštevanja organizacijskih pravilnikov, postopkov, regulativnih zahtev in akreditacijskih standardov.
- Uspešno opravljen pregled kazenske evidence, če bo ponujeno delovno mesto.
Ugodnosti
- Konkurenčen paket ugodnosti.
- Povračilo šolnine.
- Odpis posojil.
- Ujemajoči se prispevki delodajalca v načrt 401(k).
- Ugodnosti za različna življenjska obdobja.
- Viri za podporo telesnemu, čustvenemu in finančnemu blagostanju.
- Zaščita pred nepričakovanimi življenjskimi dogodki.