Northwestern Medicine velika je zdravstvena organizacija koja pruža bolničku skrb, specijalizirane usluge, napredna liječenja i kirurške zahvate. Njezina mreža povezuje skrb za pacijente s kliničkim istraživanjima i medicinskim obrazovanjem, podupire rad na složenim stanjima te doprinosi napretku u područjima kao što su autoimune bolesti i liječenje raka. Organizacija također nudi usluge poput telezdravstva, hitne skrbi, financijske pomoći, programa cijepljenja i višejezične podrške, čime potvrđuje svoju usmjerenost na dostupnu, sigurnu i koordiniranu skrb.
Tehnički analitičar za CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (rad na daljinu, Illinois)
Održavajte CMDB i aplikacijske sustave ITSM-a tvrtke Northwestern Medicine te podržavajte integraciju zdravstvenih tehnologija, nadogradnje, projekte i dežurstvo.
Opis
- Održavati dodijeljene aplikacijske sustave i povezani softver kako bi ostali operativni i integrirani s IT okruženjem.
- Pratiti rad sustava, procjenjivati potrebe za nadogradnjom i planirati promjene koje čuvaju funkcionalnost i stabilnost.
- Savjetovati i podržavati računalne platforme te aktivnosti integracije sustava.
- Pretvarati zahtjeve krajnjih korisnika u odgovarajuće softverske funkcionalnosti.
- Procjenjivati rad i kapacitet sustava te preporučivati poboljšanja.
- Koordinirati ispitivanje i rješavanje problema s dobavljačima i proizvođačima.
- Odgovarati na potrebe korisnika i upravljati problemima do njihova rješenja.
- Podržavati tehničke timove i korisnike u projektnim i operativnim aktivnostima.
- Sudjelovati u planiranju, dizajnu, razvoju, testiranju i implementaciji aplikacijskog softvera.
- Analizirati poslovne zahtjeve, preporučivati promjene sustava, pripremati tehničke specifikacije i implementirati rješenja.
- Podržavati standarde najboljih praksi NMHC-a.
- Mentorirati suradničke analitičare i ostale članove aplikacijskog tima.
- Doprinositi sadržaju IS repozitorija znanja.
- Sudjelovati u dežurstvu kako bi se održala dostupnost i rad sustava.
Zahtjevi
- Najmanje tri godine tehničkog iskustva.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Poželjna je diploma prvostupnika iz srodnog područja ili odgovarajuće iskustvo.
- Poželjne su najmanje tri godine iskustva u osnovnoj struci u zdravstvu.
- Dostupnost za sudjelovanje u dežurstvu.
- Sposobnost poštovanja organizacijskih politika, postupaka, regulatornih zahtjeva i akreditacijskih standarda.
- Uspješno provođenje provjere kaznene evidencije ako bude ponuđeno radno mjesto.
Pogodnosti
- Konkurentan paket pogodnosti.
- Naknada troškova školarine.
- Oprost studentskih zajmova.
- Usklađivanje uplata poslodavca u plan 401(k).
- Pogodnosti za različite životne faze.
- Resursi za podršku fizičkoj, emocionalnoj i financijskoj dobrobiti.
- Zaštita od neočekivanih životnih događaja.