Northwestern Medicine е голяма здравна организация, която предоставя болнична помощ, специализирани услуги, модерни лечения и хирургични процедури. Нейната мрежа съчетава грижата за пациентите с клинични изследвания и медицинско образование, подпомага работата със сложни заболявания и допринася за развитието в области като автоимунните заболявания и лечението на рака. Организацията предлага и услуги като телемедицина, неотложна помощ, финансова помощ, програми за ваксинация и многоезична поддръжка, което отразява нейния фокус върху достъпни, безопасни и координирани здравни грижи.
Технически анализатор за CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (дистанционно, Илинойс)
Поддържайте CMDB и ITSM приложните системи на Northwestern Medicine, като подпомагате интеграцията на здравни технологии, надстройките, проектите и дежурната поддръжка.
Описание
- Поддържане на възложените приложни системи и свързания софтуер, за да останат работещи и интегрирани с IT средата.
- Наблюдение на производителността на системите, оценяване на нуждите от надстройки и планиране на промени, които запазват функционалността и стабилността.
- Консултиране и подпомагане на изчислителните платформи и дейностите по интеграция на системи.
- Превръщане на заявките от крайните потребители в подходяща софтуерна функционалност.
- Оценяване на производителността и капацитета на системите и препоръчване на подобрения.
- Координиране на проучването и разрешаването на проблеми с доставчици и производители.
- Отговаряне на нуждите на клиентите и управление на проблемите до разрешаването им.
- Подпомагане на техническите екипи и клиентите в проектни и оперативни дейности.
- Участие в планирането, проектирането, разработването, тестването и внедряването на приложен софтуер.
- Анализиране на бизнес изискванията, препоръчване на промени в системите, изготвяне на технически спецификации и внедряване на решения.
- Подпомагане на стандартите за най-добри практики на NMHC.
- Наставничество на асоциирани анализатори и други членове на приложния екип.
- Принос към съдържанието на хранилището за знания на IS.
- Участие в дежурна поддръжка за поддържане на достъпността и производителността на системите.
Изисквания
- Най-малко три години технически опит.
- Силни устни и писмени комуникационни умения.
- Предпочита се бакалавърска степен в сродна област или еквивалентен опит.
- Предпочитат се най-малко три години опит в основната професионална област в здравеопазването.
- Възможност за участие в дежурна поддръжка.
- Способност за спазване на организационните политики, процедури, регулаторни изисквания и акредитационни стандарти.
- Успешно преминаване на проверка на криминалното минало при предложение за работа.
Придобивки
- Конкурентен пакет от придобивки.
- Възстановяване на разходи за обучение.
- Опрощаване на заеми.
- Съпоставими вноски от работодателя по план 401(k).
- Придобивки за различните етапи от живота.
- Ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благосъстояние.
- Защита при неочаквани житейски събития.