Northwestern Medicine ialah organisasi penjagaan kesihatan besar yang menyediakan rawatan hospital, perkhidmatan khusus, rawatan lanjutan dan prosedur pembedahan. Rangkaiannya menggabungkan penjagaan pesakit dengan penyelidikan klinikal dan pendidikan perubatan, menyokong usaha menangani keadaan kompleks serta menyumbang kepada perkembangan dalam bidang seperti penyakit autoimun dan rawatan kanser. Organisasi ini turut menawarkan perkhidmatan telekesihatan, penjagaan segera, bantuan kewangan, program vaksinasi dan sokongan berbilang bahasa, yang mencerminkan tumpuannya terhadap penjagaan yang mudah diakses, selamat dan diselaraskan.
Penganalisis Teknikal, CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (Kerja Jarak Jauh, Illinois)
Menyelenggara CMDB dan sistem aplikasi ITSM Northwestern Medicine sambil menyokong integrasi teknologi penjagaan kesihatan, naik taraf, projek dan ketersediaan sokongan atas panggilan.
Penerangan
- Menyelenggara sistem aplikasi yang ditugaskan dan perisian berkaitan supaya terus beroperasi serta bersepadu dengan persekitaran IT.
- Memantau prestasi sistem, menilai keperluan naik taraf dan merancang perubahan yang mengekalkan kefungsian serta kestabilan.
- Memberi nasihat dan sokongan untuk platform pengkomputeran serta aktiviti integrasi sistem.
- Menterjemahkan permintaan pengguna akhir kepada kefungsian perisian yang sesuai.
- Menilai prestasi dan kapasiti sistem, kemudian mengesyorkan penambahbaikan.
- Menyelaraskan penyiasatan dan penyelesaian masalah dengan vendor serta pengilang.
- Menangani keperluan pelanggan dan mengurus isu sehingga selesai.
- Menyokong pasukan teknikal dan pelanggan dalam aktiviti projek serta operasi.
- Menyumbang kepada perancangan, reka bentuk, pembangunan, pengujian dan pelaksanaan perisian aplikasi.
- Menganalisis keperluan perniagaan, mengesyorkan perubahan sistem, menyediakan spesifikasi teknikal dan melaksanakan penyelesaian.
- Menyokong piawaian amalan terbaik NMHC.
- Membimbing Penganalisis Bersekutu dan ahli pasukan aplikasi yang lain.
- Menyumbang kandungan kepada Repositori Pengetahuan IS.
- Mengambil bahagian dalam sokongan atas panggilan untuk mengekalkan ketersediaan dan prestasi sistem.
Keperluan
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman teknikal.
- Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh.
- Ijazah sarjana muda dalam bidang berkaitan diutamakan, atau pengalaman yang setara.
- Sekurang-kurangnya tiga tahun pengalaman dalam disiplin teras dalam bidang penjagaan kesihatan diutamakan.
- Bersedia untuk mengambil bahagian dalam sokongan atas panggilan.
- Keupayaan mematuhi dasar dan prosedur organisasi, keperluan kawal selia serta piawaian akreditasi.
- Berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang sejarah jenayah jika ditawarkan jawatan ini.
Faedah
- Pakej faedah yang kompetitif.
- Bayaran balik yuran pengajian.
- Penghapusan pinjaman.
- Padanan caruman 401(k).
- Faedah sepanjang kitar hayat.
- Sumber yang menyokong kesejahteraan fizikal, emosi dan kewangan.
- Perlindungan untuk peristiwa kehidupan yang tidak dijangka.