A Northwestern Medicine nagy egészségügyi szervezet, amely kórházi ellátást, szakosodott szolgáltatásokat, korszerű kezeléseket és sebészeti beavatkozásokat biztosít. Hálózata a betegellátást klinikai kutatással és orvosképzéssel kapcsolja össze, támogatja az összetett betegségekkel kapcsolatos munkát, és hozzájárul az olyan területek fejlődéséhez, mint az autoimmun betegségek kezelése és a daganatterápia. A szervezet emellett telemedicinát, sürgősségi ellátást, pénzügyi támogatást, oltási programokat és többnyelvű segítséget is kínál, ezzel is elősegítve a hozzáférhető, biztonságos és összehangolt ellátást.
Műszaki elemző, CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (Távmunka, Illinois)
Kezelje a Northwestern Medicine CMDB- és ITSM-alkalmazásrendszereit, támogatva az egészségügyi technológiai integrációt, a frissítéseket, a projekteket és az ügyeleti rendelkezésre állást.
Leírás
- Tartsa működőképesen a hozzárendelt alkalmazásrendszereket és a kapcsolódó szoftvereket, valamint biztosítsa azok integrációját az informatikai környezettel.
- Figyelje a rendszer teljesítményét, mérje fel a frissítési igényeket, és tervezzen olyan módosításokat, amelyek megőrzik a funkcionalitást és a stabilitást.
- Adjon tanácsot és támogatást a számítástechnikai platformokhoz és a rendszerintegrációs tevékenységekhez.
- Fordítsa le a végfelhasználói kéréseket megfelelő szoftveres funkcionalitásra.
- Értékelje a rendszer teljesítményét és kapacitását, majd javasoljon fejlesztéseket.
- Hangolja össze a problémák kivizsgálását és megoldását a beszállítókkal és gyártókkal.
- Elégítse ki az ügyféligényeket, és kezelje a problémákat azok megoldásáig.
- Támogassa a műszaki csapatokat és az ügyfeleket a projekt- és üzemeltetési tevékenységek során.
- Járuljon hozzá az alkalmazásszoftverek tervezéséhez, kialakításához, fejlesztéséhez, teszteléséhez és bevezetéséhez.
- Elemezze az üzleti követelményeket, javasoljon rendszermódosításokat, készítsen műszaki specifikációkat, és valósítsa meg a megoldásokat.
- Támogassa az NMHC bevált gyakorlatokra vonatkozó szabványait.
- Mentorálja a társult elemzőket és az alkalmazási csapat további tagjait.
- Járuljon hozzá tartalommal az IS tudástárához.
- Vegyen részt az ügyeleti támogatásban a rendszer rendelkezésre állásának és teljesítményének fenntartása érdekében.
Követelmények
- Legalább három év műszaki tapasztalat.
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség.
- Kapcsolódó területen szerzett alap- vagy bachelorfokozat előny, vagy azzal egyenértékű tapasztalat.
- Az alapvető szakterületen, lehetőleg egészségügyi környezetben szerzett legalább három év tapasztalat.
- Rendelkezésre állás az ügyeleti támogatásban való részvételhez.
- Képesség a szervezeti irányelvek és eljárások, a szabályozási követelmények, valamint az akkreditációs szabványok betartására.
- Az állás felajánlása esetén a büntetőeljárási előzmények ellenőrzésének sikeres teljesítése.
Juttatások
- Versenyképes juttatási csomag.
- Tandíj-visszatérítés.
- Hitel-elengedés.
- 401(k)-hozzájárulás egyezése.
- Életciklushoz kapcsolódó juttatások.
- A fizikai, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató erőforrások.
- Védelem a váratlan életesemények esetére.