Northwestern Medicine
Northwestern Medicine
Northwestern Medicine เป็นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพขนาดใหญ่ที่ให้บริการดูแลผู้ป่วยในโรงพยาบาล บริการเฉพาะทาง การรักษาขั้นสูง และหัตถการผ่าตัด เครือข่ายขององค์กรผสานการดูแลผู้ป่วยเข้ากับการวิจัยทางคลินิกและการศึกษาด้านการแพทย์ สนับสนุนการรักษาภาวะซับซ้อนและมีส่วนช่วยพัฒนาความก้าวหน้าในด้านต่าง ๆ เช่น โรคภูมิต้านตนเองและการรักษามะเร็ง องค์กรยังให้บริการต่าง ๆ ได้แก่ การแพทย์ทางไกล การดูแลเร่งด่วน ความช่วยเหลือด้านการเงิน โครงการฉีดวัคซีน และการสนับสนุนหลายภาษา ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งเน้นในการให้การดูแลที่เข้าถึงได้ ปลอดภัย และประสานงานอย่างเป็นระบบ

นักวิเคราะห์ด้านเทคนิค CMDB/ITSM — Northwestern Medicine (ทำงานทางไกล รัฐอิลลินอยส์)

ดูแล CMDB และระบบแอปพลิเคชัน ITSM ของ Northwestern Medicine พร้อมสนับสนุนการผสานรวมเทคโนโลยีทางการแพทย์ การอัปเกรด โครงการ และการปฏิบัติงานเวรสนับสนุนเมื่อจำเป็น

รายละเอียด

  • ดูแลระบบแอปพลิเคชันที่ได้รับมอบหมายและซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่องและผสานรวมกับสภาพแวดล้อมด้านไอที
  • ตรวจสอบประสิทธิภาพของระบบ ประเมินความต้องการอัปเกรด และวางแผนการเปลี่ยนแปลงที่ช่วยรักษาฟังก์ชันการทำงานและเสถียรภาพ
  • ให้คำปรึกษาและสนับสนุนแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์และกิจกรรมการผสานรวมระบบ
  • แปลงคำขอของผู้ใช้ปลายทางให้เป็นฟังก์ชันซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม
  • ประเมินประสิทธิภาพและความจุของระบบ แล้วเสนอแนวทางปรับปรุง
  • ประสานงานการตรวจสอบและแก้ไขปัญหากับผู้จำหน่ายและผู้ผลิต
  • ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและจัดการปัญหาจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
  • สนับสนุนทีมเทคนิคและลูกค้าในกิจกรรมด้านโครงการและการปฏิบัติงาน
  • มีส่วนร่วมในการวางแผน ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และนำซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันไปใช้งาน
  • วิเคราะห์ความต้องการทางธุรกิจ เสนอการเปลี่ยนแปลงระบบ จัดทำข้อกำหนดทางเทคนิค และนำโซลูชันไปใช้งาน
  • สนับสนุนมาตรฐานแนวปฏิบัติที่ดีของ NMHC
  • ให้คำแนะนำแก่นักวิเคราะห์ระดับผู้ช่วยและสมาชิกทีมแอปพลิเคชันคนอื่น ๆ
  • มีส่วนร่วมจัดทำเนื้อหาสำหรับคลังความรู้ IS
  • เข้าร่วมปฏิบัติงานเวรสนับสนุนเพื่อรักษาความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของระบบ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์ด้านเทคนิคอย่างน้อยสามปี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งด้วยวาจาและลายลักษณ์อักษรที่ดี
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีวุฒิปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้องหรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
  • พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในสายงานหลักด้านการดูแลสุขภาพ
  • สามารถเข้าร่วมปฏิบัติงานเวรสนับสนุนได้
  • สามารถปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนขององค์กร ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และมาตรฐานการรับรองได้
  • ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเรียบร้อย หากได้รับข้อเสนอให้เข้ารับตำแหน่ง

สวัสดิการ

  • แพ็กเกจสวัสดิการที่แข่งขันได้
  • การชดเชยค่าเล่าเรียน
  • โครงการยกหนี้เงินกู้
  • เงินสมทบ 401(k)
  • สวัสดิการตามช่วงชีวิต
  • แหล่งข้อมูลสนับสนุนสุขภาวะด้านร่างกาย อารมณ์ และการเงิน
  • การคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ไม่คาดคิดในชีวิต