技术分析师，CMDB/ITSM——西北医学（伊利诺伊州远程办公）
维护西北医学的 CMDB 和 ITSM 应用系统，支持医疗技术集成、升级、项目工作及随时待命支持。
描述
- 维护所分配的应用系统及相关软件，确保其正常运行并与 IT 环境集成。
- 监控系统性能，评估升级需求，并规划能够保持功能性和稳定性的变更。
- 为计算平台和系统集成活动提供建议与支持。
- 将终端用户请求转化为适当的软件功能。
- 评估系统性能和容量，并提出改进建议。
- 与供应商和制造商协调问题调查与解决工作。
- 回应客户需求，并负责管理问题直至解决。
- 在项目和运营活动中支持技术团队与客户。
- 参与应用软件的规划、设计、开发、测试和实施。
- 分析业务需求，建议系统变更，编写技术规格，并实施解决方案。
- 支持 NMHC 最佳实践标准。
- 指导助理分析师及其他应用团队成员。
- 为 IS 知识库贡献内容。
- 参与随时待命支持，以维护系统可用性和性能。
任职要求
- 至少三年技术工作经验。
- 具备出色的口头和书面沟通能力。
- 优先考虑拥有相关领域学士学位者，或具备同等经验者。
- 优先考虑拥有至少三年医疗保健核心专业领域经验者。
- 能够参与随时待命支持。
- 能够遵守组织政策、程序、监管要求和认证标准。
- 如果获得该职位，须成功通过犯罪记录背景调查。
福利待遇
- 具有竞争力的福利方案。
- 学费报销。
- 贷款减免。
- 401(k) 雇主配比。
- 全生命周期福利。
- 支持身体、情绪和财务健康的资源。
- 为意外生活事件提供保障。
