Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) ist ein brasilianisches Telekommunikationsunternehmen, das Privat- und Geschäftskunden im ganzen Land versorgt. Das Portfolio umfasst Prepaid-, Postpaid- und Control-Mobilfunktarife, Vivo Fibra für Breitbandinternet, Festnetztelefonie, Vivo Play und weitere TV- und Streaming-Angebote, Geräte und Zubehör sowie kombinierte Glasfaser- und Mobilfunkpakete. Darüber hinaus bietet das Unternehmen digitale Dienste, Inhalte von Partnern, 5G-Konnektivität sowie Online-Kundenservice und Self-Service über sein landesweites Netz aus stationären und digitalen Vertriebskanälen.

Statistikberater – São Paulo, hybrid

Entwickeln Sie statistische Modelle und Datenanalysen für Vivo, ein führendes brasilianisches Telekommunikationsunternehmen. Gewinnen Sie Erkenntnisse zur Kundenzufriedenheit und zu Initiativen, die das Kundenerlebnis verbessern.

Beschreibung

  • Daten aus strukturierten Datenbanken untersuchen
  • Querschnitts- und Zeitreihenmodelle mit Schwerpunkt auf dem Kundenerlebnis erstellen – von der Variablenauswahl und Datentransformation über Stichprobenziehung, Training und Validierung bis zur Bereitstellung
  • Analysen mit unstrukturierten Daten durchführen
  • Geschäftsteams dabei unterstützen, die Kundenzufriedenheit zu interpretieren und die Auswirkungen von Verbesserungsinitiativen zu messen
  • Ergebnisse Stakeholdern im gesamten Unternehmen präsentieren
  • Zum übergeordneten Unternehmenszweck von Vivo beitragen
  • Effektiv mit Kolleginnen und Kollegen zusammenarbeiten
  • Verantwortung für die eigene berufliche Entwicklung übernehmen

Anforderungen

  • Praktische Kenntnisse der Programmierlogik in R
  • Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
  • Praktische Erfahrung in der Entwicklung geschäftsorientierter statistischer Modelle
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Datenanalyse und zur Synthese von Erkenntnissen
  • Praktische Kenntnisse der SQL-Programmierlogik sind von Vorteil
  • Praktische Kenntnisse im Prompting für KI sind von Vorteil
  • Ein statistischer Hintergrund ist von Vorteil
  • Wohnsitz in São Paulo, SP, Curitiba, PR, Salvador oder Belo Horizonte erforderlich

Zusatzleistungen

  • Flexibles Leistungsbudget, das für eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Essensgutscheine, Lebensmittelgutscheine, Apothekenleistungen sowie eine Kranken-, Zahn- und Lebensversicherung verwendet werden kann
  • Vom Unternehmen bereitgestelltes Mobiltelefon
  • Unbegrenzter Sprach- und Datentarif
  • Rabatte auf Festnetz, Breitband, Fernsehen und Vivo-Anwendungen
  • Jahresbonus oder Gewinnbeteiligungsprogramm (PPR)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschuss für Bildung, Kinderbetreuung oder eine Kinderfrau
  • Bis zu zwei Tage pro Woche mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bezahlter Urlaubstag am Geburtstag
  • Betriebliches Freiwilligenprogramm
  • Programm zur beruflichen Weiterentwicklung mit Rabatten bei Partnerinstitutionen, Zertifizierungen und Onlinekursen
  • Interne Bewerbungsmöglichkeiten in Brasilien und international
  • Initiativen für körperliche, emotionale und soziale Gesundheit mit Zugang zu Ernährungsberaterinnen und Ernährungsberatern, Psychologinnen und Psychologen, sozialen Diensten und Telemedizin
  • Offen für Menschen mit Behinderungen und/oder rehabilitierte Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer

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