Vivo (Telefônica Brasil) er en brasiliansk telekommunikationsvirksomhed, der betjener privatkunder og virksomheder i hele landet. Porteføljen omfatter forudbetalte mobilabonnementer, mobilabonnementer med betaling efter forbrug og kontrolabonnementer, bredbånd via Vivo Fibra, fastnettelefoni, Vivo Play og andre tv- og streamingmuligheder, enheder og tilbehør samt kombinerede fiber- og mobilpakker. Virksomheden tilbyder også digitale tjenester, partnerindhold, 5G-forbindelse samt online kundesupport og selvbetjening gennem sit landsdækkende netværk af fysiske og digitale kanaler.
Statistikkonsulent – hybrid i São Paulo
Udvikl statistiske modeller og dataanalyser for Vivo, en førende brasiliansk telekommunikationsvirksomhed. Skab indsigt i kundetilfredshed og initiativer, der forbedrer kundeoplevelsen.
Beskrivelse
- Undersøg data, der er lagret i strukturerede databaser
- Udvikl tværsnits- og tidsseriemodeller med fokus på kundeoplevelsen, fra variabeludvælgelse og datatransformation til stikprøveudtagning, træning, validering og implementering
- Gennemfør analyser ved hjælp af ustrukturerede data
- Hjælp forretningsteams med at fortolke kundetilfredshed og måle effekten af forbedringsinitiativer
- Præsenter resultater for interessenter på tværs af virksomheden
- Bidrag til Vivos overordnede formål
- Samarbejd effektivt med kolleger
- Tag ansvar for din faglige udvikling
Krav
- Praktisk kendskab til programmeringslogik i R
- Avancerede Excel-kompetencer
- Praktisk erfaring med udvikling af forretningsorienterede statistiske modeller
- Stærke evner inden for dataanalyse og sammenfatning af resultater
- Praktisk kendskab til programmeringslogik i SQL er en fordel
- Praktisk kendskab til AI-prompting er en fordel
- En baggrund inden for statistik er en fordel
- Bopæl i São Paulo, SP; Curitiba, PR; eller Salvador/Belo Horizonte er påkrævet
Fordele
- Fleksibel fordelspulje, der kan bruges til fitnessabonnement, måltidskuponer, madkuponer, apoteksordning, sundhedsforsikring, tandforsikring og livsforsikring
- Mobiltelefon stillet til rådighed af virksomheden
- Ubegrænset tale- og dataabonnement
- Rabatter på fastnettelefoni, bredbånd, tv og Vivo-applikationer
- Årlig bonus eller overskudsdelingsprogram (PPR)
- Privat pensionsordning
- Tilskud til uddannelse, børnepasning eller barnepige
- Op til to hjemmearbejdsdage om ugen
- Fleksible arbejdstider
- Betalt fri på fødselsdagen
- Virksomhedsprogram for frivilligt arbejde
- Program for faglig udvikling med rabatter hos partnerinstitutioner, certificeringer og onlinekurser
- Muligheder for intern rekruttering i Brasilien og internationalt
- Initiativer for fysisk, følelsesmæssig og social sundhed med adgang til ernæringseksperter, psykologer, sociale tilbud og telemedicin
- Åben for personer med handicap og/eller rehabiliterede arbejdstagere