נציג/ת תמיכה טכנית – אילואילו, הפיליפינים (עבודה באתר)
RELX
תמכו בלקוחות LexisNexis בהתקנת מוצרים, באיתור תקלות, בסיוע לחשבונות ובמענה לפניות טכניות. פתרו בעיות שגרתיות והעבירו בעיות מורכבות לטיפול נוסף, כחלק מצוות.
פתח
Vivo (Telefônica Brasil) היא חברת תקשורת ברזילאית המשרתת צרכנים ועסקים ברחבי המדינה. סל השירותים שלה כולל חבילות סלולר בתשלום מראש, בתשלום מאוחר ובמסלול בקרה; אינטרנט בפס רחב באמצעות Vivo Fibra; טלפוניה קווית; אפשרויות טלוויזיה וסטרימינג כגון Vivo Play ואחרות; מכשירים ואביזרים; וחבילות משולבות של סיבים אופטיים וסלולר. החברה מספקת גם שירותים דיגיטליים, תוכן של שותפים, קישוריות 5G, ותמיכה בלקוחות ושירות עצמי מקוון באמצעות רשת ערוצי הקמעונאות והערוצים הדיגיטליים הארצית שלה.
יועץ סטטיסטיקה — סאו פאולו במתכונת היברידית
פיתוח מודלים סטטיסטיים ומחקרי נתונים עבור Vivo, חברת תקשורת ברזילאית מובילה. הפקת תובנות לגבי שביעות רצון הלקוחות ויוזמות לשיפור חוויית הלקוח.
תיאור
- בחינת נתונים המאוחסנים במסדי נתונים מובנים
- יצירת מודלים סטטיסטיים חתכיים וסדרות עתיות המתמקדים בחוויית הלקוח, מבחירת משתנים ועיבוד נתונים ועד דגימה, אימון, תיקוף והטמעה
- ביצוע ניתוחים באמצעות נתונים לא מובנים
- סיוע לצוותים עסקיים בפרשנות של שביעות רצון הלקוחות ובמדידת השפעותיהן של יוזמות שיפור
- הצגת ממצאים לבעלי עניין ברחבי הארגון
- תרומה למטרה הארגונית הרחבה של Vivo
- שיתוף פעולה יעיל עם עמיתים
- לקיחת אחריות על ההתפתחות המקצועית שלך
דרישות
- ידע מעשי בלוגיקת תכנות ב-R
- שליטה מתקדמת ב-Excel
- ניסיון מעשי בפיתוח מודלים סטטיסטיים המתמקדים בצרכים עסקיים
- יכולת גבוהה לנתח נתונים ולסנתז ממצאים
- ידע מעשי בלוגיקת תכנות ב-SQL הוא יתרון
- ידע מעשי בכתיבת הנחיות לבינה מלאכותית הוא יתרון
- רקע בסטטיסטיקה מהווה יתרון
- נדרשת מגורים בסאו פאולו, מדינת סאו פאולו; קוריטיבה, מדינת פרנה; או סלבדור/בלו הוריזונטה
הטבות
- קצבת הטבות גמישה שניתן לנצל למנוי לחדר כושר, שוברים לארוחות, שוברים למזון, סיוע ברכישת תרופות, ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח חיים
- טלפון נייד המסופק על ידי החברה
- תוכנית שיחות ונתונים ללא הגבלה
- הנחות על טלפון קווי, פס רחב, טלוויזיה ואפליקציות Vivo
- מענק שנתי או תוכנית חלוקת רווחים (PPR)
- תוכנית פנסיה פרטית
- סבסוד לימודים, טיפול בילדים או מטפלת
- עד יומיים של עבודה מרחוק בשבוע
- שעות עבודה גמישות
- יום חופש בתשלום ביום ההולדת
- תוכנית התנדבות תאגידית
- תוכנית פיתוח חינוכי המציעה הנחות במוסדות שותפים, הסמכות וקורסים מקוונים
- הזדמנויות לגיוס פנימי בברזיל ובעולם
- יוזמות לבריאות גופנית, רגשית וחברתית, עם גישה לתזונאים, פסיכולוגים, שירותים חברתיים ורפואה מרחוק
- פתוח לאנשים עם מוגבלות ו/או לעובדים שעברו שיקום
משרות קשורות
נציג/ת שירות לקוחות בעבודה באתר בפיליפינים
TDCXמתן תמיכה ללקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור חוויית הלקוחות. משרה מלאה באתר החברה בפיליפינים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthטיפול בהפניות מטופלים, בבדיקות ביטוח ובהזמנות ציוד רפואי מרחוק. AdaptHealth מספקת ציוד ושירותים רפואיים לבית כדי לתמוך במטופלים החיים בבית.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מתחיל/ה בפולנית — XTB, עבודה היברידית בפולין
XTB online investing
תמיכה בלקוחות דוברי פולנית של פלטפורמת המסחר המקוונת של XTB, כולל מענה לפניות בצ'אט, טיפול בתלונות, עדכון רשומות CRM ומענה לשאלות על השווקים הפיננסיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת, ביטוח קבוצתי
Medavie
קנדה40,254 $ – 45,285 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: צרפתיתתמיכת לקוחותMedavie מגייסת נציג/ה דו־לשוני/ת לסיוע לחברי ביטוח קבוצתי ברחבי קנדה. התפקיד כולל תמיכה בטלפון ובדוא״ל באנגלית ובצרפתית.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות – עבודה באתר בפיליפינים
TDCXתמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת מגוונים, טיפול בפניות ומעקב אחר מקרים עד לסגירתם. סיוע בשיפור שביעות רצון הלקוחות באמצעות התאמת התשובות ושיתוף משוב על כלים ותהליכים.
פתח
מומחה לשירות לקוחות מרחוק
AdaptHealthתמיכה מרחוק במטופלי AdaptHealth באמצעות אימות ביטוח וטיפול בהפניות ובהזמנות. מענה לשאלות על השירות.
פתח
מנהל פיתוח עסקי, פיתוח כלכלי בצפון קרוליינה
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
משיכת חברות אמריקאיות ובינלאומיות להשקיע בצפון קרוליינה באמצעות קידום המדינה כמקום להקמת פעילות, להרחבתה או להעברה אליה. קידום הזדמנויות לגיוס חברות לתמיכה במשימת הפיתוח הכלכלי של EDPNC, בשותפות ציבורית-פרטית.
פתח
נציג/ת פיתוח עסקי למכירות יוצאות ב־B2B SaaS
Code Gaia
גרמניההיברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: גרמניתשפה נדרשת: אנגליתנציג פיתוח עסקיבנו את פעילות המכירות היוצאות של Code Gaia, בסיוע בינה מלאכותית, עבור תוכנות קיימות לארגונים. השתמשו באוטומציה ובפנייה אישית כדי ליצור הזדמנויות מכירה איכותיות.
פתח
מנהל בכיר, אסטרטגיית קמפיינים ותובנות CRM
California Closets
ארצות הברית
אריזונה130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותהובלת אסטרטגיית קמפיינים, מדידה ואופטימיזציה ב-CRM בדיוור ישיר ובדוא״ל עבור California Closets. הפיכת נתוני לקוחות לתוכניות ממוקדות, לתובנות מעשיות ולצמיחה בהכנסות.
פתח