Vivo (Telefônica Brasil) is een Braziliaans telecommunicatiebedrijf dat consumenten en bedrijven in het hele land bedient. Het portfolio omvat prepaid-, postpaid- en control-mobiele abonnementen, Vivo Fibra-breedband, vaste telefonie, Vivo Play en andere tv- en streamingopties, apparaten en accessoires, en gecombineerde glasvezel- en mobiele pakketten. Het bedrijf biedt ook digitale diensten, content van partners, 5G-connectiviteit en online klantenservice en selfservice via zijn landelijke netwerk van fysieke en digitale kanalen.
Statistisch consultant – São Paulo, hybride werkvorm
Ontwikkel statistische modellen en dataonderzoeken voor Vivo, een toonaangevend Braziliaans telecommunicatiebedrijf. Genereer inzichten in klanttevredenheid en initiatieven die de klantervaring verbeteren.
Beschrijving
- Gegevens uit gestructureerde databases onderzoeken
- Cross-sectionele en tijdreeksmodellen ontwikkelen gericht op de klantervaring, van variabelenselectie en datatransformatie tot steekproeftrekking, training, validatie en implementatie
- Analyses uitvoeren met ongestructureerde gegevens
- Bedrijfsteams helpen klanttevredenheid te interpreteren en de effecten van verbeterinitiatieven te meten
- Bevindingen presenteren aan stakeholders in de hele organisatie
- Bijdragen aan het bredere organisatiedoel van Vivo
- Effectief samenwerken met collega’s
- Verantwoordelijkheid nemen voor de eigen professionele ontwikkeling
Vereisten
- Praktische kennis van programmeerlogica in R
- Gevorderde beheersing van Excel
- Praktische ervaring met het ontwikkelen van statistische modellen voor bedrijfstoepassingen
- Sterk vermogen om gegevens te analyseren en bevindingen samen te vatten
- Praktische kennis van SQL-programmeerlogica is een pluspunt
- Praktische kennis van AI-prompting is een pluspunt
- Een achtergrond in statistiek is een pré
- Wonen in São Paulo, SP, Curitiba, PR, Salvador of Belo Horizonte is vereist
Voordelen
- Flexibel voordelenbudget dat kan worden gebruikt voor een sportschoolabonnement, maaltijdvouchers, voedselvouchers, apotheekvergoedingen en een medische, tandheelkundige en levensverzekering
- Door het bedrijf verstrekte mobiele telefoon
- Onbeperkt spraak- en dataplan
- Korting op vaste telefonie, breedband, televisie en Vivo-applicaties
- Jaarlijkse bonus of winstdelingsprogramma (PPR)
- Privépensioenregeling
- Onderwijs-, kinderopvang- of oppassubsidie
- Maximaal twee dagen per week thuiswerken
- Flexibele werktijden
- Betaalde vrije dag op de verjaardag
- Bedrijfsvrijwilligersprogramma
- Programma voor professionele ontwikkeling met kortingen bij partnerinstellingen, certificeringen en onlinecursussen
- Interne wervingsmogelijkheden in Brazilië en internationaal
- Initiatieven voor lichamelijke, emotionele en sociale gezondheid met toegang tot voedingsdeskundigen, psychologen, sociale diensten en telemedicine
- Open voor mensen met een beperking en/of gere-integreerde werknemers