Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil)
Vivo (Telefônica Brasil) to brazylijska firma telekomunikacyjna obsługująca klientów indywidualnych i biznesowych w całym kraju. Jej oferta obejmuje komórkowe plany na kartę, abonamentowe i kontrolowane; szerokopasmowy internet Vivo Fibra; telefonię stacjonarną; Vivo Play oraz inne opcje telewizji i streamingu; urządzenia i akcesoria; a także pakiety łączące internet światłowodowy i mobilny. Firma świadczy również usługi cyfrowe, oferuje treści partnerów i łączność 5G oraz zapewnia internetową obsługę klienta i samoobsługę za pośrednictwem ogólnokrajowej sieci kanałów sprzedaży detalicznej i cyfrowych.

Konsultant ds. statystyki — praca hybrydowa, São Paulo

Twórz modele statystyczne i prowadź analizy danych dla Vivo, wiodącej brazylijskiej firmy telekomunikacyjnej. Dostarczaj wniosków na temat satysfakcji klientów i inicjatyw poprawiających jakość obsługi klienta.

Opis

  • Analizować dane przechowywane w ustrukturyzowanych bazach danych
  • Tworzyć przekrojowe i szeregów czasowych modele statystyczne ukierunkowane na doświadczenia klientów — od wyboru zmiennych i transformacji danych po dobór próby, trenowanie, walidację i wdrożenie
  • Prowadzić analizy z wykorzystaniem danych nieustrukturyzowanych
  • Pomagać zespołom biznesowym interpretować satysfakcję klientów i mierzyć wpływ inicjatyw usprawniających
  • Prezentować wyniki interesariuszom w całej firmie
  • Wspierać szerszą misję organizacyjną Vivo
  • Skutecznie współpracować z kolegami i koleżankami
  • Brać odpowiedzialność za własny rozwój zawodowy

Wymagania

  • Praktyczna znajomość logiki programowania w R
  • Zaawansowana znajomość programu Excel
  • Praktyczne doświadczenie w tworzeniu modeli statystycznych ukierunkowanych na potrzeby biznesowe
  • Wysokie umiejętności analizy danych i syntezy wniosków
  • Praktyczna znajomość logiki programowania w SQL będzie dodatkowym atutem
  • Praktyczna znajomość tworzenia promptów dla AI będzie dodatkowym atutem
  • Wykształcenie statystyczne będzie dodatkowym atutem
  • Wymagane miejsce zamieszkania w São Paulo, w stanie São Paulo; Kurytybie, w stanie Parana; lub Salvadorze/Belém Horizonte

Benefity

  • Elastyczny pakiet świadczeń, który można wykorzystać na karnet na siłownię, bony żywieniowe, bony spożywcze, pomoc farmaceutyczną, ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i na życie
  • Telefon komórkowy zapewniany przez firmę
  • Nielimitowany pakiet rozmów i transmisji danych
  • Zniżki na telefonię stacjonarną, internet szerokopasmowy, telewizję i aplikacje Vivo
  • Roczna premia lub udział w programie podziału zysków (PPR)
  • Prywatny plan emerytalny
  • Dofinansowanie edukacji, opieki nad dzieckiem lub niani
  • Do dwóch dni pracy zdalnej w tygodniu
  • Elastyczne godziny pracy
  • Płatny dzień wolny w dniu urodzin
  • Firmowy program wolontariatu
  • Program rozwoju edukacyjnego oferujący zniżki w instytucjach partnerskich, certyfikaty i kursy online
  • Możliwości rekrutacji wewnętrznej w Brazylii i za granicą
  • Inicjatywy na rzecz zdrowia fizycznego, emocjonalnego i społecznego z dostępem do dietetyków, psychologów, usług społecznych i telemedycyny
  • Oferta otwarta dla osób z niepełnosprawnościami i/lub pracowników po rehabilitacji

Powiązane oferty pracy

University of Phoenix

Specjalista ds. operacyjnej obsługi sukcesu klienta

University of Phoenix
5001 – 10 000 Pracownicy
B2CEdukacja

Wspieraj partnerstwa Uniwersytetu w Phoenix z pracodawcami, koordynując działania związane z sukcesem i zaangażowaniem klientów. Prowadź dokumentację studentów i CRM, raporty dotyczące lejka oraz procesy zaangażowania.

Otwórz
Boeing

Kierownik ds. inżynierii bezpieczeństwa systemów i ochrony środowiska

Boeing

Kieruj pracami inżynieryjnymi w zakresie bezpieczeństwa statków powietrznych i ochrony środowiska w programach Boeing Defence UK. Zarządzaj zespołami inżynierskimi, budżetami, zapewnianiem zgodności i realizacją zadań we współpracy z brytyjskim Ministerstwem Obrony.

Otwórz
Matific

Menedżer ds. sukcesu klienta, Turkmenistan

Matific

Wspieraj działanie matematycznej platformy edukacyjnej Matific w Turkmenistanie: rozwijaj partnerstwa w edukacji oraz koordynuj wdrożenia, szkolenia i korzystanie z platformy. Prowadź projekty we współpracy z interesariuszami.

Otwórz
Alkami Technology

Menedżer inżynierii technicznej w Alkami (praca zdalna, USA)

Alkami Technology
501 – 1000 Pracownicy
BankowośćDoradztwoMarketing

Kieruj inżynierami oprogramowania i osobiście uczestnicz w dostarczaniu rozwiązań dla Alkami, dostawcy platformy bankowości cyfrowej. Kształtuj skalowalną architekturę, praktyki operacyjne i współpracę między zespołami.

Otwórz
Sky Betting & Gaming

Menedżer inżynierii: rejestr transakcji i salda klientów

Sky Betting & Gaming
1001 – 5000 Pracownicy
B2CGryHazard

Pokierujesz zespołem odpowiedzialnym za rejestr transakcji platformy bukmacherskiej i system sald klientów, tworząc bezpieczne, skalowalne rozwiązania w Java i AWS. Będziesz nadzorować migracje portfeli i praktyki operacyjne.

Otwórz
The Crown Estate

Starszy kierownik ds. inżynierii geotechnicznej i geologicznej

The Crown Estate

Kieruj analizą geologiczną i geotechniczną na potrzeby planowania dna morskiego The Crown Estate, wspierając decyzje dotyczące morskiej energetyki wiatrowej, dzierżawy obszarów morskich i inwestycji. Pomóż rozwijać krajowe modelowanie podłoża morskiego i planować przyszłe wykorzystanie dna morskiego.

Otwórz
Aflac Northern Ireland

Menedżer zespołu inżynierskiego ds. produktów dla agentów sprzedaży

Aflac Northern Ireland

Kieruj zespołami inżynierskimi tworzącymi platformę Aflac w modelu AI-native dla agentów sprzedaży, w tym bezpieczne produkty webowe i mobilne obsługujące duży ruch.

Otwórz
McKesson

Dyrektor ds. inżynierii oprogramowania i danych medycznych

McKesson

Kieruj zespołem inżynierii danych medycznych Ontada w McKesson i wyznaczaj kierunek rozwoju platform oraz analiz dla opieki zdrowotnej opartej na wartości. Nadzoruj integracje i bezpieczne chmurowe produkty danych.

Otwórz