Abbott ist ein global tätiges Gesundheitsunternehmen, das Technologien und Produkte in den Bereichen Diagnostik, Medizintechnik, Ernährung und Marken-Generika entwickelt. Zum Portfolio gehören unter anderem die Glukosemesssysteme FreeStyle Libre und die schnellen BinaxNOW-Antigentests, die Patientinnen und Patienten sowie medizinisches Fachpersonal in Bereichen wie Diabetesmanagement, Infektionskrankheiten und Ernährung unterstützen. Abbott setzt sich außerdem dafür ein, den Zugang zur Gesundheitsversorgung zu erweitern, gesundheitliche Chancengleichheit zu fördern und Herausforderungen wie Mangelernährung und Infektionskrankheiten zu bewältigen. Für Fachkräfte, die eine Karriere im Gesundheitswesen anstreben, bietet das Unternehmen Möglichkeiten, in einer Vielzahl gesundheitsbezogener Disziplinen zur medizinischen Innovation beizutragen.
Spezialist/in für den Abrechnungszyklus III (Remote – Vereinigte Staaten)
Abbott sucht eine/n Spezialist/in für den Abrechnungszyklus III zur Unterstützung der Healthcare-Order-to-Cash-Prozesse im Homeoffice in den Vereinigten Staaten. Die Position umfasst EMR-Warteschlangen, Patientenabrechnungen, Reporting, Workflow-Koordination und Prozessverbesserungen.
Beschreibung
- Bieten Sie den Kolleginnen und Kollegen der Abteilung Prozesswissen zu internen Verfahren und Quelldokumenten.
- Führen Sie Aktivitäten im Abrechnungszyklus durch, verwalten Sie Warteschlangen elektronischer Patientenakten und lösen Sie Probleme mit Patientenabrechnungen.
- Unterstützen Sie die Koordination von Workflows und die Zuweisung von Teamressourcen in Zusammenarbeit mit der Führungsebene.
- Nehmen Sie an Besprechungen mit internen Abteilungen teil und unterstützen Sie deren Moderation.
- Nutzen Sie Microsoft Office und EMR-Reporting-Tools zur Unterstützung von Teamprogrammen und Anfragen der Führungsebene.
- Wirken Sie an abteilungsübergreifenden Initiativen mit.
- Erledigen Sie zugewiesene Aufgaben und dokumentieren Sie Informationen gemäß Standardarbeitsanweisungen und festgelegten Workflows.
- Unterstützen Sie die Einhaltung der erforderlichen Bearbeitungszeiten für Arbeitswarteschlangen.
- Beteiligen Sie sich an Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
- Halten Sie Aufzeichnungen korrekt und bewahren Sie dabei ein hohes Maß an Organisation und Genauigkeit.
- Unterstützen Sie die Mission und Werte des Unternehmens und befolgen Sie die Richtlinien und Verfahren des Qualitätsmanagementsystems.
- Sorgen Sie für zuverlässige Anwesenheit und erledigen Sie zugewiesene Aufgaben innerhalb der erforderlichen Fristen.
- Passen Sie sich wechselnden Arbeitsmengen und Umständen an und reagieren Sie zeitnah auf neue Informationen.
- Kommunizieren Sie professionell und bauen Sie effektive Beziehungen zu Teams, Kundinnen und Kunden sowie Mitarbeitenden von Exact Sciences auf.
Anforderungen
- Abitur oder gleichwertiger Abschluss (GED).
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einem Contact Center, in der Dateneingabe oder im Kundenservice.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Umgang mit mehreren Computersystemen, einschließlich Microsoft Office, Excel, Epic und OnBase.
- Mindestens ein Jahr Erfahrung mit der Eingabe medizinischer Daten in EMR-Systeme.
- Nachgewiesene Fähigkeit, komplexe Probleme in End-to-End-Workflow-Prozessen zu lösen.
- Grundkenntnisse der HIPAA-Gesetze.
- Grundkenntnisse der medizinischen Terminologie sowie der Terminologie für medizinische Abrechnung und Versicherungen.
- Grundkenntnisse der Laborterminologie.
- Sicherer Umgang mit Adobe Acrobat sowie Fähigkeit, durch mehrere Auftrags-Workflowsysteme zu navigieren und Dateien in PDF umzuwandeln.
- Fähigkeit, die wesentlichen Aufgaben der Position mit oder ohne angemessene Anpassung auszuführen.
- Berechtigung, ohne Sponsoring in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
- Fähigkeit, nach dem zugewiesenen Arbeitsplan zu arbeiten und bei Bedarf Überstunden zu leisten.
- Fähigkeit, auf einem Mobilgerät, Tablet oder Computer zu arbeiten und etwa 90 % eines typischen Arbeitstags zu tippen.