Abbott er en global sundhedsvirksomhed, der udvikler teknologier og produkter inden for diagnostik, medicinsk udstyr, ernæring og generiske lægemidler under eget brand. Porteføljen omfatter blandt andet FreeStyle Libre-systemer til glukosemåling og BinaxNOW-hurtigtests for antigener, som hjælper patienter og sundhedspersonale inden for områder som diabetesbehandling, infektionssygdomme og ernæring. Abbott arbejder også på at udvide adgangen til sundhedsydelser, fremme lighed på sundhedsområdet og håndtere udfordringer som fejlernæring og infektionssygdomme. For fagfolk, der undersøger karrieremuligheder inden for sundhed, tilbyder virksomheden muligheder for at bidrage til medicinsk innovation inden for en bred vifte af sundhedsrelaterede discipliner.
Specialist i indtægtscyklus III (fjernarbejde – USA)
Abbott søger en specialist i indtægtscyklus III til på afstand at understøtte sundhedsrelaterede ordre-til-betaling-processer i USA. Rollen omfatter EMR-køer, patientkrav, rapportering, koordinering af arbejdsgange og procesforbedring.
Beskrivelse
- Give afdelingens kolleger procesekspertise om interne procedurer og kildedokumentation.
- Udføre aktiviteter inden for indtægtscyklussen, administrere køer i elektroniske patientjournalsystemer og løse problemer med patientkrav.
- Hjælpe med at koordinere arbejdsgange og fordele teamets ressourcer i samarbejde med ledelsen.
- Deltage i og hjælpe med at facilitere møder med interne afdelinger.
- Bruge Microsoft Office og EMR-rapporteringsværktøjer til at understøtte teamprogrammer og ledelsens anmodninger.
- Bidrage til initiativer, der involverer flere afdelinger.
- Færdiggøre tildelt arbejde og registrere oplysninger i overensstemmelse med standardprocedurer og etablerede arbejdsgange.
- Hjælpe med at overholde de krævede behandlingstider for arbejdskøer.
- Deltage i arbejdet med at forbedre processer.
- Sikre nøjagtige registre og samtidig opretholde god organisering og stor sans for detaljer.
- Understøtte virksomhedens mission og værdier samt følge kvalitetsstyringssystemets politikker og procedurer.
- Have stabilt fremmøde og færdiggøre tildelt arbejde inden for de krævede tidsrammer.
- Tilpasse sig ændrede arbejdsmængder og omstændigheder samt reagere hurtigt på nye oplysninger.
- Kommunikere professionelt og opbygge effektive relationer med Exact Sciences' teams, kunder og medarbejdere.
Krav
- Gymnasieeksamen eller GED.
- Mindst to års erfaring fra et kontaktcenter, med dataindtastning eller inden for kundeservice.
- Mindst to års erfaring med at bruge flere computersystemer, herunder Microsoft Office, Excel, Epic og OnBase.
- Mindst ét års erfaring med medicinsk dataindtastning i EMR-systemer.
- Dokumenteret evne til at løse komplekse problemer, der involverer arbejdsgangsprocesser fra start til slut.
- Praktisk kendskab til HIPAA-lovgivning.
- Praktisk kendskab til medicinsk terminologi samt terminologi inden for medicinsk fakturering og forsikring.
- Praktisk kendskab til laboratorieterminologi.
- Rutineret brug af Adobe Acrobat og evne til at navigere i flere systemer til ordrearbejdsgange samt konvertere filer til PDF.
- Evne til at udføre stillingens væsentlige arbejdsopgaver med eller uden tilpasning.
- Tilladelse til at arbejde i USA uden sponsorydelse.
- Evne til at arbejde efter den tildelte arbejdstid og udføre overarbejde efter behov.
- Evne til at arbejde på en mobilenhed, tablet eller computer og skrive i cirka 90 % af en normal arbejdsdag.