Abbott是一家全球性的醫療保健公司，致力於開發涵蓋診斷、醫療器材、營養品和品牌學名藥的技術與產品。其產品組合包括FreeStyle Libre血糖監測系統和BinaxNOW快速抗原檢測產品，服務糖尿病管理、傳染病和營養等領域的患者及醫療專業人員。Abbott也致力於擴大醫療照護的可近性、促進健康公平，並應對營養不良和傳染病等挑戰。對於探索醫療保健領域職涯的專業人士而言，公司提供了參與醫療創新的機會，涵蓋廣泛的健康相關學科。
收入週期專員 III（遠端—美國）
Abbott 正在招募收入週期專員 III，在美國遠端支援醫療保健訂單到收款作業。此職位涵蓋 EMR 工作佇列、患者理賠、報告、工作流程協調及流程改善。
說明
- 為部門同事提供內部程序及來源文件方面的流程專業知識。
- 執行收入週期活動、管理電子病歷工作佇列，並解決患者理賠問題。
- 與領導層合作，協助協調工作流程及分配團隊資源。
- 參加並協助主持與內部部門的會議。
- 使用 Microsoft Office 和 EMR 報告工具支援團隊計畫及領導層要求。
- 參與涉及多個部門的計畫。
- 按照標準作業程序及既定工作流程完成指派工作並記錄資訊。
- 協助達成工作佇列所需的處理時限。
- 參與流程改善工作。
- 保持記錄準確，同時維持良好的組織能力並注重細節。
- 支援公司的使命與價值觀，並遵循品質管理系統的政策及程序。
- 維持可靠的出勤，並在要求的時限內完成指派工作。
- 適應工作量及情況的變化，並迅速回應新資訊。
- 以專業方式溝通，與 Exact Sciences 團隊、客戶及同事建立有效關係。
職位要求
- 高中畢業證書或 GED。
- 至少兩年聯絡中心、資料輸入或客戶服務環境的工作經驗。
- 至少兩年使用多個電腦系統的經驗，包括 Microsoft Office、Excel、Epic 和 OnBase。
- 至少一年在 EMR 系統中執行醫療資料輸入的經驗。
- 具備解決涉及端到端工作流程之複雜問題的能力。
- 具備 HIPAA 法律的工作知識。
- 具備醫學術語、醫療帳單及保險術語的工作知識。
- 具備實驗室術語的工作知識。
- 熟悉 Adobe Acrobat，並能操作多個訂單工作流程系統及將檔案轉換為 PDF。
- 能在有或沒有合理調整的情況下履行職位的基本職責。
- 獲准在美國工作且無需雇主贊助。
- 能依指定班表工作，並在需要時加班。
- 能使用行動裝置、平板電腦或電腦工作，並在典型工作日約 90% 的時間內打字。