Abbott är ett globalt hälso- och sjukvårdsföretag som utvecklar teknik och produkter inom diagnostik, medicinteknik, nutrition och varumärkesbaserade generiska läkemedel. Portföljen omfattar bland annat glukosövervakningssystemet FreeStyle Libre och de snabba antigentesterna BinaxNOW, som används av patienter och vårdpersonal inom områden som diabetesbehandling, infektionssjukdomar och nutrition. Abbott arbetar också med att öka tillgången till vård, främja jämlik hälsa och hantera utmaningar som undernäring och infektionssjukdomar. För yrkesverksamma som vill arbeta inom hälso- och sjukvården erbjuder företaget möjligheter att bidra till medicinsk innovation inom ett brett spektrum av hälsorelaterade områden.
Specialist inom intäktscykeln III (distansarbete – USA)
Abbott söker en specialist inom intäktscykeln III för att på distans stödja vårdrelaterade order-till-betalning-processer i USA. Rollen omfattar EMR-köer, patientanspråk, rapportering, arbetsflödeskoordinering och processförbättring.
Beskrivning
- Ge kollegor på avdelningen processexpertis om interna rutiner och källdokumentation.
- Utföra aktiviteter inom intäktscykeln, hantera köer i elektroniska patientjournalsystem och lösa problem med patientanspråk.
- Bidra till att samordna arbetsflöden och fördela teamets resurser i samarbete med ledningen.
- Delta i och bidra till att leda möten med interna avdelningar.
- Använda Microsoft Office och EMR-rapporteringsverktyg för att stödja teamprogram och ledningens önskemål.
- Bidra till initiativ som omfattar flera avdelningar.
- Slutföra tilldelat arbete och registrera information i enlighet med standardiserade arbetsrutiner och etablerade arbetsflöden.
- Bidra till att uppfylla krävda handläggningstider för arbetsköer.
- Delta i arbete med att förbättra processer.
- Hålla register korrekta och samtidigt upprätthålla god organisation och noggrannhet.
- Stödja företagets uppdrag och värderingar samt följa policyer och rutiner för kvalitetsledningssystemet.
- Ha tillförlitlig närvaro och slutföra tilldelat arbete inom angivna tidsramar.
- Anpassa sig till förändrade arbetsmängder och omständigheter samt snabbt reagera på ny information.
- Kommunicera professionellt och bygga effektiva relationer med Exact Sciences team, kunder och medarbetare.
Krav
- Gymnasieexamen eller GED.
- Minst två års erfarenhet av kontaktcenter, dataregistrering eller kundservice.
- Minst två års erfarenhet av att använda flera datorsystem, inklusive Microsoft Office, Excel, Epic och OnBase.
- Minst ett års erfarenhet av medicinsk dataregistrering i EMR-system.
- Dokumenterad förmåga att lösa komplexa problem som omfattar arbetsflödesprocesser från början till slut.
- Praktiska kunskaper om HIPAA-lagar.
- Praktiska kunskaper om medicinsk terminologi samt terminologi inom medicinsk fakturering och försäkringar.
- Praktiska kunskaper om laboratorieterminologi.
- Goda kunskaper i Adobe Acrobat och förmåga att navigera i flera arbetsflödessystem för beställningar samt konvertera filer till PDF.
- Förmåga att utföra tjänstens huvudsakliga arbetsuppgifter med eller utan anpassning.
- Rätt att arbeta i USA utan sponsring.
- Förmåga att arbeta enligt tilldelat schema och övertid vid behov.
- Förmåga att arbeta på mobil enhet, surfplatta eller dator och skriva under cirka 90 procent av en vanlig arbetsdag.