Abbott je globalna zdravstvena tvrtka koja razvija tehnologije i proizvode u područjima dijagnostike, medicinskih uređaja, prehrane i generičkih lijekova s poznatim robnim markama. Njezin portfelj uključuje sustave za praćenje glukoze FreeStyle Libre i brze antigenske testove BinaxNOW, koji služe pacijentima i zdravstvenim djelatnicima u područjima poput upravljanja dijabetesom, zaraznih bolesti i prehrane. Abbott se također usredotočuje na proširenje pristupa zdravstvenoj skrbi, podršku zdravstvenoj ravnopravnosti i rješavanje izazova, uključujući pothranjenost i zarazne bolesti. Profesionalcima koji istražuju karijere u zdravstvu tvrtka nudi prilike za doprinos medicinskim inovacijama u širokom rasponu područja povezanih sa zdravljem.
Specijalist III za ciklus prihoda (rad na daljinu – Sjedinjene Američke Države)
Abbott traži specijalista III za ciklus prihoda koji će na daljinu podržavati zdravstvene procese od narudžbe do naplate u Sjedinjenim Američkim Državama. Posao obuhvaća EMR redove čekanja, zahtjeve pacijenata, izvještavanje, koordinaciju radnih postupaka i poboljšanje procesa.
Opis
- Pružati kolegama u odjelu stručno znanje o internim postupcima i izvornoj dokumentaciji.
- Obavljati aktivnosti ciklusa prihoda, upravljati redovima čekanja elektroničkih medicinskih zapisa i rješavati probleme sa zahtjevima pacijenata.
- Pomagati u koordinaciji radnih postupaka i raspodjeli timskih resursa u suradnji s vodstvom.
- Sudjelovati na sastancima s internim odjelima i pomagati u njihovom vođenju.
- Koristiti Microsoft Office i alate za izvještavanje EMR-a radi podrške timskim programima i zahtjevima vodstva.
- Doprinositi inicijativama koje uključuju više odjela.
- Dovršavati dodijeljeni posao i bilježiti informacije u skladu sa standardnim operativnim postupcima i utvrđenim radnim procesima.
- Pomagati u ispunjavanju potrebnih vremena obrade za radne redove čekanja.
- Sudjelovati u nastojanjima za poboljšanje procesa.
- Održavati točnost zapisa uz visoku razinu organiziranosti i pažnje prema detaljima.
- Podržavati misiju i vrijednosti tvrtke te slijediti pravila i postupke sustava upravljanja kvalitetom.
- Pouzdano dolaziti na posao i završavati dodijeljene zadatke u potrebnim rokovima.
- Prilagođavati se promjenama u opsegu posla i okolnostima te brzo reagirati na nove informacije.
- Profesionalno komunicirati i graditi učinkovite odnose s timovima, klijentima i suradnicima tvrtke Exact Sciences.
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma ili GED.
- Najmanje dvije godine iskustva u kontaktnom centru, unosu podataka ili korisničkoj službi.
- Najmanje dvije godine iskustva u radu s više računalnih sustava, uključujući Microsoft Office, Excel, Epic i OnBase.
- Najmanje jedna godina iskustva u unosu medicinskih podataka u sustave EMR.
- Dokazana sposobnost rješavanja složenih problema koji uključuju radne procese od početka do kraja.
- Radno poznavanje zakona HIPAA.
- Radno poznavanje medicinske terminologije, medicinske naplate i terminologije osiguranja.
- Radno poznavanje laboratorijske terminologije.
- Napredno poznavanje programa Adobe Acrobat te sposobnost snalaženja u više sustava za tijek narudžbi i pretvaranja datoteka u PDF.
- Sposobnost obavljanja osnovnih dužnosti radnog mjesta uz odgovarajuću prilagodbu ili bez nje.
- Odobrenje za rad u Sjedinjenim Američkim Državama bez sponzorstva.
- Sposobnost rada prema dodijeljenom rasporedu i prekovremenog rada prema potrebi.
- Sposobnost rada na mobilnom uređaju, tabletu ili računalu te tipkanja približno 90 % uobičajenog radnog dana.