Abbott ialah syarikat penjagaan kesihatan global yang membangunkan teknologi dan produk dalam bidang diagnostik, peranti perubatan, pemakanan serta ubat generik berjenama. Portfolionya merangkumi sistem pemantauan glukosa FreeStyle Libre dan ujian antigen pantas BinaxNOW, yang membantu pesakit serta profesional penjagaan kesihatan dalam bidang seperti pengurusan diabetes, penyakit berjangkit dan pemakanan. Abbott turut memberi tumpuan kepada peluasan akses kepada penjagaan kesihatan, sokongan terhadap kesaksamaan kesihatan, serta usaha menangani cabaran termasuk kekurangan zat makanan dan penyakit berjangkit. Bagi profesional yang meneroka kerjaya dalam penjagaan kesihatan, syarikat ini menawarkan peluang untuk menyumbang kepada inovasi perubatan dalam pelbagai disiplin berkaitan kesihatan.
Pakar Kitaran Hasil III (Jarak Jauh - Amerika Syarikat)
Abbott sedang mencari Pakar Kitaran Hasil III untuk menyokong operasi order-to-cash penjagaan kesihatan secara jarak jauh di Amerika Syarikat. Peranan ini merangkumi barisan gilir EMR, tuntutan pesakit, pelaporan, penyelarasan aliran kerja dan penambahbaikan proses.
Penerangan
- Menyediakan kepakaran proses kepada rakan sekerja jabatan tentang prosedur dalaman dan dokumentasi sumber.
- Melaksanakan aktiviti kitaran hasil, mengurus barisan gilir Rekod Perubatan Elektronik dan menyelesaikan isu tuntutan pesakit.
- Membantu menyelaras aliran kerja dan memperuntukkan sumber pasukan dengan kerjasama kepimpinan.
- Menghadiri dan membantu memudah cara mesyuarat dengan jabatan dalaman.
- Menggunakan Microsoft Office dan alat pelaporan EMR untuk menyokong program pasukan serta permintaan kepimpinan.
- Menyumbang kepada inisiatif yang melibatkan pelbagai jabatan.
- Menyiapkan tugasan yang diberikan dan merekodkan maklumat mengikut Prosedur Operasi Standard serta aliran kerja yang ditetapkan.
- Membantu memenuhi masa pemulihan yang ditetapkan untuk barisan gilir kerja.
- Menyertai usaha penambahbaikan proses.
- Memastikan rekod tepat sambil mengekalkan organisasi yang baik dan perhatian terhadap perincian.
- Menyokong misi dan nilai syarikat serta mematuhi dasar dan prosedur Sistem Pengurusan Kualiti.
- Mengekalkan kehadiran yang boleh dipercayai dan menyiapkan tugasan dalam tempoh yang ditetapkan.
- Menyesuaikan diri dengan perubahan beban kerja dan keadaan serta bertindak balas dengan segera terhadap maklumat baharu.
- Berkomunikasi secara profesional dan membina hubungan berkesan dengan pasukan, pelanggan dan rakan sekerja Exact Sciences.
Keperluan
- Diploma sekolah menengah atau GED.
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pusat hubungan, kemasukan data atau persekitaran khidmat pelanggan.
- Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman menggunakan pelbagai sistem komputer, termasuk Microsoft Office, Excel, Epic dan OnBase.
- Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman menjalankan kemasukan data perubatan dalam sistem EMR.
- Keupayaan yang terbukti untuk menyelesaikan isu kompleks yang melibatkan proses aliran kerja hujung ke hujung.
- Pengetahuan kerja tentang undang-undang HIPAA.
- Pengetahuan kerja tentang istilah perubatan, pengebilan perubatan dan istilah insurans.
- Pengetahuan kerja tentang istilah makmal.
- Mahir menggunakan Adobe Acrobat serta mampu menavigasi pelbagai sistem aliran kerja pesanan dan menukar fail kepada PDF.
- Keupayaan menjalankan tugas penting jawatan ini dengan atau tanpa akomodasi.
- Kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat tanpa penajaan.
- Keupayaan bekerja mengikut jadual yang ditetapkan dan lebih masa apabila diperlukan.
- Keupayaan bekerja menggunakan peranti mudah alih, tablet atau komputer dan menaip kira-kira 90% daripada hari kerja biasa.