Abbott je globální zdravotnická společnost, která vyvíjí technologie a produkty v oblasti diagnostiky, zdravotnických prostředků, výživy a značkových generických léčiv. Její portfolio zahrnuje systémy pro monitorování glukózy FreeStyle Libre a rychlé antigenní testy BinaxNOW, které slouží pacientům a zdravotnickým pracovníkům v oblastech, jako je léčba diabetu, infekční onemocnění a výživa. Společnost se také zaměřuje na rozšiřování přístupu ke zdravotní péči, podporu rovnosti ve zdraví a řešení problémů včetně podvýživy a infekčních onemocnění. Odborníci, kteří zvažují kariéru ve zdravotnictví, mohou přispívat k inovacím v široké škále oborů souvisejících se zdravím.
Specialista III pro cyklus výnosů (práce na dálku — Spojené státy)
Společnost Abbott hledá specialistu III pro cyklus výnosů, který bude na dálku podporovat procesy od objednávky po úhradu ve zdravotnictví ve Spojených státech. Náplň práce zahrnuje fronty EMR, nároky pacientů, reporting, koordinaci pracovních postupů a zlepšování procesů.
Popis
- Poskytovat kolegům v oddělení odbornou podporu v oblasti interních postupů a zdrojové dokumentace.
- Provádět činnosti související s cyklem výnosů, spravovat fronty elektronických zdravotních záznamů a řešit problémy s nároky pacientů.
- Pomáhat koordinovat pracovní postupy a přidělovat týmové zdroje ve spolupráci s vedením.
- Účastnit se schůzek s interními odděleními a pomáhat s jejich vedením.
- Využívat Microsoft Office a nástroje pro reporting EMR k podpoře týmových programů a požadavků vedení.
- Přispívat k iniciativám zahrnujícím více oddělení.
- Dokončovat přidělenou práci a zaznamenávat informace v souladu se standardními operačními postupy a zavedenými pracovními postupy.
- Pomáhat dodržovat požadované lhůty pro zpracování úkolů ve frontách.
- Podílet se na úsilí o zlepšování procesů.
- Udržovat přesnost záznamů a současně zachovávat vysokou míru organizovanosti a pozornosti k detailům.
- Podporovat poslání a hodnoty společnosti a dodržovat zásady a postupy systému řízení kvality.
- Zajišťovat spolehlivou docházku a dokončovat přidělenou práci v požadovaných termínech.
- Přizpůsobovat se měnícímu se pracovnímu vytížení a okolnostem a pohotově reagovat na nové informace.
- Komunikovat profesionálně a budovat efektivní vztahy s týmy, klienty a spolupracovníky společnosti Exact Sciences.
Požadavky
- Středoškolské vzdělání nebo certifikát GED.
- Nejméně dva roky praxe v kontaktním centru, při zadávání dat nebo v zákaznických službách.
- Nejméně dva roky praxe s používáním více počítačových systémů včetně Microsoft Office, Excelu, Epicu a OnBase.
- Nejméně jeden rok praxe se zadáváním zdravotnických údajů do systémů EMR.
- Prokázaná schopnost řešit složité problémy zahrnující pracovní postupy od začátku do konce.
- Praktická znalost zákonů HIPAA.
- Praktická znalost lékařské terminologie, terminologie lékařského účtování a pojišťovnictví.
- Praktická znalost laboratorní terminologie.
- Pokročilá znalost Adobe Acrobat a schopnost pracovat s více systémy pro řízení pracovních postupů objednávek a převádět soubory do formátu PDF.
- Schopnost vykonávat základní povinnosti této pozice s přiměřeným přizpůsobením nebo bez něj.
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorství.
- Schopnost pracovat podle přiděleného rozvrhu a v případě potřeby přesčas.
- Schopnost pracovat na mobilním zařízení, tabletu nebo počítači a psát přibližně 90 % běžného pracovního dne.