Starbucks
Starbucks
Starbucks ist ein internationaler Anbieter von Speisen und Getränken, der für seine Coffeeshops, trinkfertigen und verpackten Kaffeeprodukte, sein Speiseangebot und seine Markenartikel bekannt ist. Das Unternehmen ist mit eigenen Filialen, lizenzierten Standorten und digitalen Plattformen tätig und bietet unter anderem mobile Bestellungen, Lieferungen, Treueprogramme und Geschenkkarten an. Außerdem hebt Starbucks sein Engagement für Nachhaltigkeit, Gemeinschaftsprogramme und die Unterstützung seiner Mitarbeitenden hervor.

Senior-Schadensachbearbeiter – Washington, Remote bei Starbucks

Leiten Sie die Untersuchung, Verhandlung und Regulierung komplexer Haftpflichtschäden für Starbucks. Steuern Sie Schadenexponierung, Prozessrisiken, die Erfahrung der Anspruchstellenden und Reputationsaspekte in Zusammenarbeit mit Dienstleistern und internen Teams.

Beschreibung

  • Untersuchen, bewerten, verhandeln und regulieren Sie Haftpflichtschäden mit hoher Schadenexponierung, darunter Personenschäden, Sachschäden und damit verbundene Haftpflichtfälle
  • Bringen Sie finanzielle Ziele mit der Erfahrung der Anspruchstellenden und Reputationsaspekten in Einklang
  • Arbeiten Sie mit externen Schadenverwaltern zusammen, um eine zeitnahe, einheitliche und effektive Schadenbearbeitung zu unterstützen
  • Bewerten Sie Haftung, finanzielle Schadenexponierung, Prozessrisiken und mögliche geschäftliche Auswirkungen
  • Entwickeln Sie Regulierungsstrategien, die Unternehmensziele und -werte widerspiegeln
  • Beraten Sie zuständige Abteilungen in Schadenangelegenheiten
  • Beobachten Sie aufkommende Schadenentwicklungen und fördern Sie einheitliche Schadenbearbeitungspraktiken
  • Prüfen Sie mögliche Regressmöglichkeiten
  • Führen Sie vollständige schriftliche und elektronische Schadenakten gemäß den Vorgaben zur Schadenbearbeitung
  • Vertreten Sie den Bereich Schadenmanagement im Risikomanagement in abteilungsübergreifenden Arbeitsgruppen

Anforderungen

  • Mindestens vier Jahre Erfahrung in der Regulierung von Haftpflichtschäden bei einem externen Schadenverwalter, Versicherer oder selbstversicherten Unternehmen
  • Mindestens zwei Jahre allgemeine Kenntnisse der Versicherungs- und Rechtsgrundsätze
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice
  • Mindestens zwei Jahre allgemeine Büroerfahrung in einem schnelllebigen Umfeld
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Verhandlung und Beziehungsmanagement
  • Effektive Fähigkeiten im Zeitmanagement und bei der Priorisierung
  • Nachweisbares Mitgefühl, Einfühlungsvermögen und Professionalität

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeitsmodell
  • Chancengleichheit bei der Beschäftigung und ein inklusiver Arbeitsplatz
  • Angemessene Vorkehrungen für Bewerbende mit Behinderungen verfügbar

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