Starbucks is een internationale aanbieder van eten en drinken, bekend om zijn koffiehuizen, kant-en-klare en verpakte koffieproducten, voedingsaanbod en merkartikelen. Het bedrijf is actief via eigen vestigingen, gelicentieerde locaties en digitale platforms, met diensten zoals mobiel bestellen, bezorging, loyaliteitsprogramma’s en cadeaubonnen. Daarnaast benadrukt Starbucks zijn inzet voor duurzaamheid, gemeenschapsprogramma’s en ondersteuning van zijn medewerkers.
Senior Schadebehandelaar – Washington, op afstand bij Starbucks
Leid het onderzoek, de onderhandelingen en de afhandeling van complexe aansprakelijkheidsclaims voor Starbucks. Beheer de schadeblootstelling, procesrisico’s, de ervaring van claimanten en reputatieoverwegingen in samenwerking met externe beheerders en interne teams.
Verenigde Staten
Washington$ 74.800 – $ 126.800 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsSchadebehandelaarBeschrijving
- Onderzoek, beoordeel, onderhandel over en handel aansprakelijkheidsclaims met een hoge schadeblootstelling af, waaronder letselschade, materiële schade en aanverwante schadegevallen
- Breng financiële doelstellingen in evenwicht met de ervaring van claimanten en reputatieoverwegingen
- Werk samen met externe schadebeheerders om een tijdige, consistente en doeltreffende claimafhandeling te ondersteunen
- Beoordeel aansprakelijkheid, financiële schadeblootstelling, procesrisico’s en mogelijke gevolgen voor de bedrijfsvoering
- Ontwikkel afhandelingsstrategieën die de doelstellingen en waarden van het bedrijf weerspiegelen
- Adviseer relevante afdelingen over schadeclaims
- Volg opkomende schadepatronen en bevorder consistente claimpraktijken
- Beoordeel mogelijke verhaalsmogelijkheden
- Houd volledige schriftelijke en elektronische claimdossiers bij overeenkomstig de protocollen voor claimafhandeling
- Vertegenwoordig de functie voor schadeclaims binnen risicomanagement in interdepartementale werkgroepen
Vereisten
- Minimaal vier jaar ervaring met het behandelen van aansprakelijkheidsclaims bij een externe schadebeheerder, verzekeraar of eigenrisicodragende organisatie
- Minimaal twee jaar algemene kennis van verzekerings- en juridische beginselen
- Minimaal twee jaar ervaring in klantenservice
- Minimaal twee jaar algemene kantoorervaring in een dynamische omgeving
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
- Sterke vaardigheden op het gebied van onderhandelen en relatiebeheer
- Effectieve vaardigheden op het gebied van tijdmanagement en prioritering
- Aantoonbaar medeleven, empathie en professionaliteit
Voordelen
- Mogelijkheid om op afstand te werken
- Gelijke kansen op werk en een inclusieve werkplek
- Redelijke aanpassingen beschikbaar voor sollicitanten met een beperking