Starbucks là nhà bán lẻ thực phẩm và đồ uống quốc tế nổi tiếng với các quán cà phê, sản phẩm cà phê pha sẵn và cà phê đóng gói, các món ăn cùng hàng hóa mang thương hiệu riêng. Hoạt động kinh doanh của công ty được triển khai thông qua các cửa hàng do công ty quản lý, địa điểm được cấp phép và nền tảng kỹ thuật số, với các dịch vụ như đặt hàng qua thiết bị di động, giao hàng, chương trình khách hàng thân thiết và thẻ quà tặng. Công ty cũng chú trọng đến tính bền vững, các chương trình cộng đồng và việc hỗ trợ nhân viên của mình.
Chuyên viên giám định bồi thường cấp cao - Làm việc từ xa tại Starbucks
Dẫn dắt việc điều tra, thương lượng và giải quyết các yêu cầu bồi thường trách nhiệm dân sự phức tạp tại Starbucks. Quản lý mức độ rủi ro, rủi ro tố tụng, trải nghiệm người yêu cầu bồi thường và các yếu tố liên quan đến danh tiếng, đồng thời phối hợp với đơn vị quản lý bồi thường và các nhóm nội bộ.
Hoa Kỳ
Washington74.800 $ – 126.800 $ / năm
Từ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên viên bồi thườngMô tả
- Điều tra, đánh giá, thương lượng và giải quyết các yêu cầu bồi thường trách nhiệm dân sự có mức độ rủi ro cao liên quan đến thương tích thân thể, thiệt hại tài sản và các vấn đề tổn thất liên quan
- Cân bằng các mục tiêu tài chính với trải nghiệm của người yêu cầu bồi thường và các yếu tố liên quan đến danh tiếng
- Phối hợp với các đơn vị quản lý bồi thường bên thứ ba để hỗ trợ xử lý yêu cầu bồi thường kịp thời, nhất quán và hiệu quả
- Đánh giá trách nhiệm, mức độ phơi nhiễm tài chính, rủi ro tố tụng và tác động tiềm tàng đến hoạt động kinh doanh
- Xây dựng chiến lược giải quyết phù hợp với mục tiêu và giá trị của công ty
- Tư vấn cho các phòng ban liên quan về các vấn đề bồi thường
- Theo dõi các xu hướng tổn thất mới nổi và thúc đẩy việc áp dụng nhất quán các thông lệ bồi thường
- Đánh giá các cơ hội truy đòi
- Duy trì đầy đủ hồ sơ yêu cầu bồi thường bằng văn bản và điện tử theo các quy trình xử lý yêu cầu bồi thường
- Đại diện cho chức năng bồi thường thuộc bộ phận quản lý rủi ro trong các nhóm công tác liên phòng ban
Yêu cầu
- Có ít nhất bốn năm kinh nghiệm giám định bồi thường trách nhiệm dân sự tại đơn vị quản lý bồi thường bên thứ ba, công ty bảo hiểm hoặc tổ chức tự bảo hiểm
- Có ít nhất hai năm hiểu biết chung về các nguyên tắc bảo hiểm và pháp lý
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm văn phòng tổng quát trong môi trường làm việc nhanh
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Khả năng thương lượng và quản lý quan hệ tốt
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp ưu tiên hiệu quả
- Thể hiện sự tận tâm, đồng cảm và tính chuyên nghiệp
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa
- Cơ hội việc làm bình đẳng và môi trường làm việc hòa nhập
- Có hỗ trợ điều chỉnh hợp lý cho ứng viên khuyết tật