Starbucks adalah peritel makanan dan minuman internasional yang dikenal melalui kedai kopinya, produk kopi siap minum dan kopi kemasan, aneka makanan, serta barang dagangan bermerek. Bisnisnya beroperasi melalui gerai yang dikelola perusahaan, lokasi berlisensi, dan platform digital, dengan layanan seperti pemesanan melalui ponsel, pengantaran, program loyalitas, dan kartu hadiah. Perusahaan ini juga menyoroti keberlanjutan, program kemasyarakatan, serta dukungan bagi mitra karyawannya.
Penilai Klaim Senior - Washington Jarak Jauh di Starbucks
Memimpin investigasi, negosiasi, dan penyelesaian klaim tanggung gugat umum yang kompleks untuk Starbucks. Mengelola eksposur, risiko litigasi, pengalaman penggugat, dan pertimbangan reputasi sambil bekerja sama dengan administrator serta tim internal.
Amerika Serikat
Washington$74.800 – $126.800 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisSpesialis klaimDeskripsi
- Menyelidiki, menilai, menegosiasikan, dan menyelesaikan klaim tanggung gugat umum dengan eksposur tinggi yang melibatkan cedera tubuh, kerusakan properti, dan perkara kecelakaan terkait
- Menyeimbangkan tujuan keuangan dengan pengalaman penggugat dan pertimbangan reputasi
- Bekerja sama dengan administrator pihak ketiga untuk mendukung penanganan klaim yang tepat waktu, konsisten, dan efektif
- Mengevaluasi tanggung gugat, eksposur keuangan, risiko litigasi, dan potensi dampak bisnis
- Menyusun strategi penyelesaian yang mencerminkan tujuan dan nilai perusahaan
- Memberikan saran kepada departemen terkait mengenai masalah klaim
- Memantau tren kerugian yang muncul dan mendorong praktik klaim yang konsisten
- Menilai peluang subrogasi yang potensial
- Memelihara berkas klaim tertulis dan elektronik yang lengkap sesuai dengan protokol penanganan klaim
- Mewakili fungsi klaim manajemen risiko dalam kelompok kerja lintas departemen
Persyaratan
- Minimal empat tahun pengalaman sebagai penilai klaim tanggung gugat umum di administrator pihak ketiga, perusahaan asuransi, atau organisasi yang mengasuransikan dirinya sendiri
- Minimal dua tahun pengetahuan umum tentang prinsip asuransi dan hukum
- Minimal dua tahun pengalaman layanan pelanggan
- Minimal dua tahun pengalaman administrasi umum dalam lingkungan kerja yang bergerak cepat
- Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Kemampuan negosiasi dan pengelolaan hubungan yang kuat
- Keterampilan manajemen waktu dan penentuan prioritas yang efektif
- Menunjukkan belas kasih, empati, dan profesionalisme
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Kesempatan kerja yang setara dan tempat kerja yang inklusif
- Akomodasi yang wajar tersedia bagi pelamar penyandang disabilitas