Η Starbucks είναι διεθνής λιανοπωλητής τροφίμων και ροφημάτων, γνωστός για τα καφέ του, τα έτοιμα προς κατανάλωση και συσκευασμένα προϊόντα καφέ, τις επιλογές φαγητού και τα επώνυμα προϊόντα του. Η δραστηριότητα της εταιρείας αναπτύσσεται μέσω καταστημάτων που διαχειρίζεται η ίδια, αδειοδοτημένων σημείων και ψηφιακών πλατφορμών, με υπηρεσίες όπως παραγγελίες από κινητό, διανομή, προγράμματα επιβράβευσης και δωροκάρτες. Η εταιρεία αναδεικνύει επίσης τη βιωσιμότητα, τα προγράμματα για την κοινότητα και την υποστήριξη των εργαζομένων-συνεργατών της.
Ανώτερος Διαχειριστής Αποζημιώσεων - Ουάσινγκτον, Εξ αποστάσεως, στη Starbucks
Ηγεσία στη διερεύνηση, τη διαπραγμάτευση και τη διευθέτηση σύνθετων αξιώσεων γενικής αστικής ευθύνης για τη Starbucks. Διαχείριση της έκθεσης σε κίνδυνο, του δικαστικού κινδύνου, της εμπειρίας των αιτούντων και των ζητημάτων φήμης, σε συνεργασία με διαχειριστές και εσωτερικές ομάδες.
Περιγραφή
- Διερεύνηση, αξιολόγηση, διαπραγμάτευση και διευθέτηση αξιώσεων γενικής αστικής ευθύνης υψηλής έκθεσης που αφορούν σωματικές βλάβες, υλικές ζημιές και συναφή ζητήματα ζημιών
- Εξισορρόπηση των οικονομικών στόχων με την εμπειρία του αιτούντος και τις considerations σχετικά με τη φήμη
- Συνεργασία με εξωτερικούς διαχειριστές αποζημιώσεων για την υποστήριξη έγκαιρης, συνεπούς και αποτελεσματικής διαχείρισης αξιώσεων
- Αξιολόγηση της ευθύνης, της οικονομικής έκθεσης, του δικαστικού κινδύνου και του δυνητικού επιχειρηματικού αντίκτυπου
- Δημιουργία στρατηγικών διευθέτησης που αντικατοπτρίζουν τους στόχους και τις αξίες της εταιρείας
- Παροχή συμβουλών στα αρμόδια τμήματα για θέματα αποζημιώσεων
- Παρακολούθηση των αναδυόμενων τάσεων ζημιών και ενθάρρυνση συνεπών πρακτικών διαχείρισης αποζημιώσεων
- Αξιολόγηση πιθανών ευκαιριών αναγωγής
- Διατήρηση πλήρων γραπτών και ηλεκτρονικών φακέλων αποζημιώσεων σύμφωνα με τα πρωτόκολλα διαχείρισης αξιώσεων
- Εκπροσώπηση της λειτουργίας αποζημιώσεων διαχείρισης κινδύνων σε διατμηματικές ομάδες εργασίας
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον τέσσερα έτη εμπειρίας στη διαχείριση αξιώσεων γενικής αστικής ευθύνης σε εξωτερικό διαχειριστή αποζημιώσεων, ασφαλιστική εταιρεία ή οργανισμό με αυτοασφάλιση
- Τουλάχιστον δύο έτη γενικών γνώσεων στις ασφαλιστικές και νομικές αρχές
- Τουλάχιστον δύο έτη εμπειρίας στην εξυπηρέτηση πελατών
- Τουλάχιστον δύο έτη γενικής γραφειακής εμπειρίας σε περιβάλλον με γρήγορους ρυθμούς
- Εξαιρετικές ικανότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ισχυρές ικανότητες διαπραγμάτευσης και διαχείρισης σχέσεων
- Αποτελεσματικές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και ιεράρχησης προτεραιοτήτων
- Αποδεδειγμένη συμπόνια, ενσυναίσθηση και επαγγελματισμός
Παροχές
- Δυνατότητα εργασίας εξ αποστάσεως
- Ίσες ευκαιρίες απασχόλησης και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον
- Διατίθενται εύλογες προσαρμογές για υποψηφίους με αναπηρία