星巴克华盛顿远程高级理赔专员
负责星巴克复杂一般责任理赔案件的调查、谈判与解决。管理风险敞口、诉讼风险、索赔人体验及声誉考量，并与理赔管理机构和内部团队合作。
描述
- 调查、评估、谈判并解决涉及人身伤害、财产损失及相关意外事故的一般责任高风险理赔案件
- 在财务目标、索赔人体验和声誉考量之间取得平衡
- 与第三方理赔管理机构合作，支持及时、一致且有效的理赔处理
- 评估责任、财务风险敞口、诉讼风险及潜在业务影响
- 制定符合公司目标和价值观的解决策略
- 就理赔事宜向相关部门提供建议
- 监控新出现的损失趋势，推动一致的理赔实践
- 评估潜在的代位追偿机会
- 按照理赔处理协议，维护完整的书面和电子理赔档案
- 代表风险管理理赔职能参与跨部门工作组
任职要求
- 至少四年在第三方理赔管理机构、保险公司或自保组织从事一般责任理赔工作的经验
- 至少两年保险和法律原则方面的一般知识
- 至少两年客户服务经验
- 至少两年快节奏环境下的一般办公室工作经验
- 出色的书面和口头沟通能力
- 优秀的谈判和关系管理能力
- 有效的时间管理和优先级安排能力
- 展现出同情心、同理心和专业素养
福利待遇
- 远程工作安排
- 平等就业机会和包容性工作环境
- 为残障求职者提供合理便利