Future
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Future ist ein spezialisiertes Medienunternehmen, das Content-Marken für Zielgruppen in den USA und im Vereinigten Königreich entwickelt. Mit digitalem Publishing, Marketing und Technologie hilft das Unternehmen Menschen dabei, ihre Interessen mithilfe vertrauenswürdiger, hochwertiger Inhalte zu entdecken. Die Arbeit umfasst vielfältige, von Leidenschaften geprägte Themen, während die übergeordnete Mission darin besteht, eine positive gesellschaftliche Wirkung zu erzielen und eine nachhaltigere Zukunft für Gemeinschaften und den Planeten zu unterstützen.

Senior Director Client Success – Future Creative, London Hybrid

Leiten Sie den Kundenerfolg für Luxus- und Frauen-Lifestyle-Kampagnen bei Future Creative, Futures globalem Studio für Markeninhalte. Verantworten Sie Teams, Abläufe, Kundenbeziehungen und Kampagnenleistung.

Beschreibung

  • Betreuen Sie Partnerschaften mit Kunden aus den Bereichen Luxus und Frauen-Lifestyle und führen Sie dabei ein eigenes Team
  • Verantworten Sie die Umsetzung hochkarätiger Kampagnen über mehrere Kanäle
  • Arbeiten Sie mit Sales, Redaktion, Produktion und weiteren Stakeholdern zusammen, um Projekte termingerecht und auf hohem Niveau umzusetzen
  • Verantworten Sie Projektpläne, Zeitpläne, Budgets und die Kampagnenleistung
  • Empfehlen Sie Verbesserungen und erkennen Sie Möglichkeiten zur Stärkung der Kampagnenergebnisse
  • Unterstützen Sie Pitches und RFPs durch die Entwicklung effektiver Werbelösungen
  • Optimieren Sie Prozesse, Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit im Team
  • Übernehmen Sie die tägliche Führung und Unterstützung der Teams für Client Success und Projektmanagement
  • Führen Sie regelmäßige Einzelgespräche, Entwicklungs- und Leistungsbesprechungen, Coaching-Sitzungen sowie Maßnahmen zur Kompetenzentwicklung durch
  • Dienen Sie als übergeordnete Eskalationsstelle, unterstützen Sie Teams bei der Lösungsfindung und steuern Sie Risiken proaktiv
  • Bringen Sie Marktkenntnisse und Wettbewerbsanalysen aus den Bereichen Luxus und Frauen-Lifestyle ein
  • Arbeiten Sie mit Sales, Redaktion und Produktion zusammen, um die Kampagnenstrategie zu gestalten, die Umsetzung zu verbessern und das Wachstum von Future Creative zu unterstützen
  • Führen Sie effiziente Arbeitsabläufe ein und überwachen Sie die Teamkapazität

Anforderungen

  • Nachweisbare Erfolge bei der Steuerung komplexer, hochkarätiger oder kanalübergreifender Kampagnen von der Planung bis zur Umsetzung
  • Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten, einschließlich der Steuerung von Zeitplänen, Prioritäten, Budgets und zahlreichen Stakeholdern
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Sales, Redaktion, Produktion und Commercial-Teams
  • Ausgeprägte Fähigkeiten im Kundenbeziehungsmanagement und in der Kommunikation
  • Erfahrung in der Bewertung der Kampagnenleistung, der Ableitung von Erkenntnissen und der Empfehlung von Verbesserungen
  • Erfahrung in der Führung, dem Coaching und der Entwicklung von Teammitgliedern
  • Fundierte Kenntnisse der Luxus- und Frauen-Lifestyle-Branchen
  • Ausgeprägtes kommerzielles Verständnis sowie Erfahrung mit Pitches, RFPs und kreativen Werbelösungen
  • Proaktive, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Mindestens 10 Jahre Erfahrung im Senior-Projektmanagement in einer Kreativbranche
  • Mindestens 2–3 Jahre Erfahrung in der Personalführung
  • Erfahrung in den Bereichen Luxus und Frauen-Lifestyle
  • Erfahrung mit Printwerbung, digitaler Werbung, Online-Inhalten und Videoproduktion
  • Verständnis von Social-Media-Targeting und -Veröffentlichung
  • Fähigkeit, ein komplexes Arbeitsvolumen mit hoher Auslastung zu bewältigen
  • Fähigkeit, abteilungsübergreifende Probleme zu lösen und dabei die Ziele des Projektmanagementteams zu kommunizieren und zu vertreten
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten

Zusatzleistungen

  • Unbegrenzter Jahresurlaub
  • Erweiterte Elternzeit
  • Vergünstigte Zahnzusatzversicherung und private Krankenversicherung
  • Gewinnbeteiligungsbonus bei Erreichen der Ziele
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit Auszahlung nach erfolgreicher Einstellung
  • Unterstützung des Wohlbefindens durch Programme zur kollegialen Unterstützung
  • Möglichkeit, über den Share Incentive Plan Future-Aktien zu erwerben
  • Gehaltsumwandlungsmodell für die Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 5 %
  • Kostenlose Getränke und Snacks in den Büros

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