A Future olyan szakosodott médiavállalat, amely az Egyesült Államok és az Egyesült Királyság közönségét kiszolgáló tartalommárkákat fejleszt. Digitális kiadványokon, marketingen és technológián keresztül segít az embereknek abban, hogy megbízható, magas színvonalú tartalmak segítségével felfedezzék érdeklődési köreiket. Tevékenysége számos, az érdeklődés által vezérelt témára kiterjed, szélesebb küldetése pedig a pozitív társadalmi hatás elérésére, valamint a közösségek és a bolygó fenntarthatóbb jövőjének támogatására összpontosít.
Senior ügyfélkapcsolati igazgató – Future Creative, hibrid munkavégzés Londonban
Vezesse a luxus- és női életmódkampányokhoz kapcsolódó ügyfélkapcsolatokat a Future globális márkázott tartalomstúdiójánál, a Future Creative-nél. Irányítsa a csapatokat, a teljesítési folyamatokat, az ügyfélkapcsolatokat és a kampányok eredményességét.
Egyesült Királyság50 000 £ – 60 000 £ / év
HibridSzerződésesSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzserLeírás
- Irányítsa a luxus- és női életmóddal foglalkozó ügyfelekkel fennálló partnerségeket, miközben egy kijelölt csapatot vezet
- Felügyelje a kiemelt, többcsatornás kampányok megvalósítását
- A projektek határidőre és magas színvonalon történő teljesítése érdekében dolgozzon együtt az értékesítési, szerkesztőségi, gyártási és egyéb érintett csapatokkal
- Legyen felelős a projekttervekért, ütemtervekért, költségvetésekért és a kampányok teljesítményéért
- Javasoljon fejlesztéseket, és azonosítson lehetőségeket a kampányeredmények javítására
- Hatékony hirdetési megoldások kidolgozásával támogassa a pitch-eket és az RFP-ket
- Finomítsa a folyamatokat, a munkafolyamatokat és a csapat munkamódszereit
- Biztosítson napi szintű vezetést és támogatást az ügyfélsiker- és projektmenedzsment-csapatok számára
- Tartson rendszeres négyszemközti megbeszéléseket, fejlődési és teljesítményértékelő beszélgetéseket, coachingalkalmakat és készségfejlesztési tevékenységeket
- Senior eszkalációs pontként segítse a csapatokat a problémák megoldásában és a kockázatok proaktív kezelésében
- Biztosítson piaci ismereteket és versenytársi betekintést a luxus- és női életmód szektoráról
- Dolgozzon együtt az értékesítési, szerkesztőségi és gyártási csapatokkal a kampánystratégia kialakításán, a teljesítés javításán és a Future Creative növekedésének támogatásán
- Vezessen be hatékony munkafolyamatokat, és felügyelje a csapat kapacitását
Követelmények
- Bizonyított siker összetett, kiemelt vagy többcsatornás kampányok tervezéstől a teljesítésig történő irányításában
- Magas szintű projektmenedzsment-készségek, beleértve az ütemtervek, prioritások, költségvetések és több érintett felügyeletét
- Tapasztalat az értékesítési, szerkesztőségi, gyártási és kereskedelmi csapatokkal való együttműködésben
- Erős ügyfélkapcsolat-kezelési és kommunikációs készségek
- Tapasztalat a kampányteljesítmény értékelésében, következtetések levonásában és fejlesztések javaslatában
- Bizonyított tapasztalat csapattagok vezetésében, coachingjában és fejlesztésében
- A luxus- és női életmód szektor mélyreható ismerete
- Üzleti szemlélet, valamint tapasztalat pitch-ek, RFP-k és kreatív hirdetési megoldások támogatásában
- Proaktív, gyakorlatias és megoldásközpontú munkastílus
- Legalább 10 év senior projektmenedzsment-tapasztalat kreatív iparágban
- Legalább 2–3 év vezetői tapasztalat
- Tapasztalat a luxus- és női életmód területén
- Tapasztalat nyomtatott reklám, digitális reklám, online tartalom és videógyártás terén
- A közösségimédia-célzás és -közzététel ismerete
- Összetett, nagy volumenű munkaterhelés kezelésére való képesség
- Képesség a részlegek közötti problémák megoldására, miközben kommunikálja és képviseli a projektmenedzsment-csapat célkitűzéseit
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készségek
- Kiváló szervezési és időgazdálkodási készségek
Juttatások
- Korlátlan éves szabadság
- Kibővített szülői szabadság
- Kedvezményes fogászati ellátás és magánegészségügyi szolgáltatások
- Célok elérése esetén járó nyereségrészesedési bónusz
- Sikeres felvételt követően kifizetést biztosító munkavállalói ajánlási program
- Jólléti támogatás munkatársi segítségnyújtási programokon keresztül
- Lehetőség Future-részvények vásárlására a részvényösztönző program keretében
- Béráldozati nyugdíjprogram, legfeljebb 5%-os munkáltatói hozzájárulással
- Ingyenes italok és harapnivalók az irodákban