Future to wyspecjalizowana firma medialna, która rozwija marki treści skierowane do odbiorców w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Dzięki publikacjom cyfrowym, marketingowi i technologiom pomaga ludziom odkrywać własne zainteresowania, dostarczając wiarygodne treści wysokiej jakości. Jej działalność obejmuje różnorodne tematy skupione wokół pasji, a szersza misja firmy koncentruje się na wywieraniu pozytywnego wpływu społecznego i wspieraniu bardziej zrównoważonej przyszłości dla społeczności i planety.
Starszy dyrektor ds. sukcesu klienta — Future Creative, praca hybrydowa, Londyn
Kieruj obsługą klientów w kampaniach dla marek luksusowych i kobiecego stylu życia w Future Creative, globalnym studiu branded content należącym do Future. Nadzoruj zespoły, procesy realizacji, relacje z klientami i wyniki kampanii.
Opis
- Zarządzaj współpracą z klientami z sektora marek luksusowych i kobiecego stylu życia, jednocześnie kierując dedykowanym zespołem
- Nadzoruj realizację prestiżowych kampanii wielokanałowych
- Współpracuj z działami sprzedaży, redakcją, produkcją i innymi interesariuszami, aby projekty były realizowane terminowo i na wysokim poziomie
- Odpowiadaj za plany projektów, harmonogramy, budżety i wyniki kampanii
- Rekomenduj usprawnienia i identyfikuj możliwości poprawy wyników kampanii
- Wspieraj prezentacje ofertowe i RFP, tworząc skuteczne rozwiązania reklamowe
- Doskonal procesy, przepływy pracy i sposoby działania zespołu
- Zapewniaj codzienne przywództwo i wsparcie zespołom Client Success i Project Management
- Prowadź regularne rozmowy indywidualne, rozmowy dotyczące rozwoju i wyników, sesje coachingowe oraz działania rozwijające umiejętności
- Pełnij funkcję starszego punktu eskalacji, pomagając zespołom rozwiązywać problemy i proaktywnie zarządzać ryzykiem
- Dostarczaj wiedzę o rynku marek luksusowych i kobiecego stylu życia oraz informacje o konkurencji
- Współpracuj z działami sprzedaży, redakcją i produkcją nad kształtowaniem strategii kampanii, poprawą realizacji i wspieraniem rozwoju Future Creative
- Wprowadzaj efektywne przepływy pracy i nadzoruj obciążenie zespołu
Wymagania
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu złożonymi, prestiżowymi lub wielokanałowymi kampaniami od planowania do realizacji
- Zaawansowane umiejętności zarządzania projektami, w tym nadzorowanie harmonogramów, priorytetów, budżetów i wielu interesariuszy
- Doświadczenie we współpracy z działami sprzedaży, redakcją, produkcją i zespołami komercyjnymi
- Silne umiejętności zarządzania relacjami z klientami i komunikacji
- Doświadczenie w ocenie wyników kampanii, wyciąganiu wniosków i rekomendowaniu usprawnień
- Doświadczenie w kierowaniu, mentoringu i rozwijaniu członków zespołu
- Dogłębne zrozumienie sektorów marek luksusowych i kobiecego stylu życia
- Świadomość biznesowa oraz doświadczenie we wspieraniu prezentacji ofertowych, RFP i kreatywnych rozwiązań reklamowych
- Proaktywny, praktyczny i zorientowany na rozwiązania styl pracy
- Co najmniej 10 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami na stanowisku kierowniczym w branży kreatywnej
- Co najmniej 2–3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem
- Doświadczenie w pracy z markami luksusowymi i w obszarze kobiecego stylu życia
- Doświadczenie w reklamie drukowanej, cyfrowej, treściach online i produkcji wideo
- Znajomość targetowania i publikowania w mediach społecznościowych
- Umiejętność zarządzania złożonym obciążeniem pracą o dużej skali
- Umiejętność rozwiązywania problemów międzydziałowych przy jednoczesnym komunikowaniu i realizowaniu celów zespołu Project Management
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Doskonałe umiejętności organizacji pracy i zarządzania czasem
Benefity
- Nielimitowany urlop wypoczynkowy
- Rozszerzony urlop rodzicielski
- Zniżki na opiekę stomatologiczną i prywatną opiekę medyczną
- Premia z udziałem w zyskach po osiągnięciu celów
- Program poleceń pracowniczych z wypłatą po pomyślnym zatrudnieniu kandydata
- Wsparcie dobrostanu poprzez programy pomocy dla pracowników
- Możliwość zakupu akcji Future w ramach planu motywacyjnego Share Incentive Plan
- Program emerytalny finansowany z części wynagrodzenia z dopłatą pracodawcy do 5%
- Bezpłatne napoje i przekąski w biurach