Future
Future
Future is een gespecialiseerd mediabedrijf dat contentmerken ontwikkelt voor doelgroepen in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Met digitale publicaties, marketing en technologie helpt het mensen hun interesses te ontdekken via betrouwbare content van hoge kwaliteit. De activiteiten omvatten uiteenlopende onderwerpen die voortkomen uit persoonlijke passies, terwijl de bredere missie gericht is op een positieve maatschappelijke impact en het ondersteunen van een duurzamere toekomst voor gemeenschappen en de planeet.

Senior Director Client Success – Future Creative, Londen Hybride

Leid het klantensucces voor luxe- en women’s lifestyle-campagnes bij Future Creative, Futures wereldwijde studio voor branded content. Geef leiding aan teams en beheer workflows, klantrelaties en campagneprestaties.

Beschrijving

  • Beheer partnerschappen met klanten in de luxe- en women’s lifestyle-sector en geef leiding aan een toegewijd team
  • Houd toezicht op de uitvoering van hoogwaardige campagnes via meerdere kanalen
  • Werk samen met Sales, Redactie, Productie en andere stakeholders om projecten op tijd en volgens hoge kwaliteitsnormen op te leveren
  • Draag verantwoordelijkheid voor projectplannen, planningen, budgetten en campagneprestaties
  • Doe aanbevelingen voor verbeteringen en identificeer kansen om campagneresultaten te versterken
  • Ondersteun pitches en RFP’s door effectieve advertentieoplossingen te ontwikkelen
  • Verbeter processen, workflows en de manier waarop teams samenwerken
  • Geef dagelijks leiding aan en ondersteuning van de Client Success- en Projectmanagementteams
  • Voer regelmatig één-op-ééngesprekken, ontwikkelings- en beoordelingsgesprekken, coachingsessies en activiteiten voor vaardighedenontwikkeling
  • Fungeer als senior escalatiepunt en help teams problemen op te lossen en risico’s proactief te beheersen
  • Draag marktkennis over de luxe- en women’s lifestyle-sectoren en inzichten in concurrenten bij
  • Werk samen met Sales, Redactie en Productie om de campagnestrategie vorm te geven, de uitvoering te verbeteren en de groei van Future Creative te ondersteunen
  • Introduceer efficiënte workflows en bewaak de teamcapaciteit

Vereisten

  • Aantoonbaar succes met het beheren van complexe, hoogwaardige of multichannelcampagnes van planning tot oplevering
  • Gevorderde projectmanagementvaardigheden, waaronder het bewaken van planningen, prioriteiten, budgetten en meerdere stakeholders
  • Ervaring met samenwerking tussen Sales, Redactie, Productie en Commercial-teams
  • Sterke vaardigheden in klantrelatiebeheer en communicatie
  • Ervaring met het evalueren van campagneprestaties, het trekken van inzichten en het aanbevelen van verbeteringen
  • Bewezen ervaring met het leiden, coachen en ontwikkelen van teamleden
  • Diepgaande kennis van de luxe- en women’s lifestyle-sectoren
  • Commercieel inzicht en ervaring met pitches, RFP’s en creatieve advertentieoplossingen
  • Proactieve, praktische en oplossingsgerichte werkstijl
  • Minimaal 10 jaar ervaring in senior projectmanagement binnen een creatieve sector
  • Minimaal 2–3 jaar ervaring met personeelsmanagement
  • Ervaring binnen de luxe- en women’s lifestyle-sector
  • Ervaring met printadvertenties, digitale advertenties, online content en videoproductie
  • Inzicht in targeting en publicatie via sociale media
  • Vermogen om een complexe werklast met een hoog volume te beheren
  • Vermogen om problemen tussen afdelingen op te lossen en tegelijkertijd de doelstellingen van het Projectmanagementteam te communiceren en te bewaken
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende organisatorische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van timemanagement

Voordelen

  • Onbeperkt jaarlijks verlof
  • Uitgebreid ouderschapsverlof
  • Korting op tandzorg en particuliere medische zorg
  • Winstdelingsbonus wanneer doelstellingen worden behaald
  • Medewerkers-aanbrengregeling met een betaling na een succesvolle indiensttreding
  • Ondersteuning van welzijn via programma’s voor collega-assistentie
  • Mogelijkheid om Future-aandelen te kopen via het Share Incentive Plan
  • Pensioenregeling via salarisruil met een werkgeversbijdrage van maximaal 5%
  • Gratis drankjes en snacks op kantoor

Gerelateerde vacatures

Vanguard

Vanguard-specialist AML/CFT-compliance en programma-toezicht

Vanguard

Houd toezicht op de AML/KYC-programma’s en controles tegen financiële criminaliteit van Vanguard door klantactiviteiten te monitoren, meldingen te onderzoeken en risico’s te beoordelen. Help compliancerisico’s te beperken en ondersteun rapportages aan toezichthouders.

Openen
Swan

KYC-supervisor, Franse markt

Swan

Leid KYC- en KYB-beoordelingen voor de Franse markt, behandel complexe zaken en coach een compliance-team. Help Swan zijn embedded banking-activiteiten uit te breiden binnen gereguleerde financiële dienstverlening.

Openen
Veradigm®

Digital Customer Success Manager

Veradigm®
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgSaaSZorgverzekering

Beheer bij Veradigm een digitaal ondersteunde portefeuille van klanten in de zorgtechnologie. Gebruik klantgezondheidssignalen en gestructureerde draaiboeken om de klantbenadering te sturen. Ondersteun adoptie, klantbehoud, verlengingen en groei met risicobeheer en afstemming met interne teams.

Openen