Future är ett specialiserat medieföretag som utvecklar innehållsvarumärken för målgrupper i USA och Storbritannien. Genom digital publicering, marknadsföring och teknik hjälper företaget människor att utforska sina intressen med tillförlitligt innehåll av hög kvalitet. Verksamheten omfattar många olika passiondrivna ämnesområden, medan företagets övergripande uppdrag fokuserar på att skapa positiv samhällspåverkan och bidra till en mer hållbar framtid för samhällen och planeten.
Senior Director för kundframgång – Future Creative, hybrid i London
Led kundframgången för kampanjer inom lyx och kvinnors livsstil på Future Creative, Futures globala studio för varumärkesinnehåll. Ansvara för team, leveransprocesser, kundrelationer och kampanjresultat.
Beskrivning
- Hantera partnerskap med kunder inom lyx och kvinnors livsstil samtidigt som du leder ett dedikerat team
- Ansvara för leveransen av uppmärksammade kampanjer i flera kanaler
- Samarbeta med försäljning, redaktion, produktion och andra intressenter för att leverera projekt enligt tidsplan och med hög kvalitet
- Äga projektplaner, tidslinjer, budgetar och kampanjresultat
- Rekommendera förbättringar och identifiera möjligheter att stärka kampanjresultaten
- Stödja pitchar och RFP:er genom att skapa effektiva reklamlösningar
- Förfina processer, arbetsflöden och teamets arbetssätt
- Ge daglig ledning och stöd till teamen för kundframgång och projektledning
- Hålla regelbundna individuella möten, utvecklings- och prestationssamtal, coachningssessioner och kompetensutvecklingsaktiviteter
- Vara en senior eskaleringspunkt som hjälper team att lösa problem och proaktivt hantera risker
- Bidra med marknadsinsikter och konkurrentanalyser inom lyx och kvinnors livsstil
- Samarbeta med försäljning, redaktion och produktion för att utforma kampanjstrategin, förbättra leveransen och stödja Future Creatives tillväxt
- Införa effektiva arbetsflöden och övervaka teamets kapacitet
Krav
- Dokumenterad framgång i att hantera komplexa, uppmärksammade kampanjer eller kampanjer i flera kanaler från planering till leverans
- Avancerade projektledningskunskaper, inklusive ansvar för tidslinjer, prioriteringar, budgetar och flera intressenter
- Erfarenhet av samarbete mellan försäljning, redaktion, produktion och kommersiella team
- Stark förmåga att hantera kundrelationer och kommunicera
- Erfarenhet av att utvärdera kampanjresultat, dra slutsatser och rekommendera förbättringar
- Dokumenterad erfarenhet av att leda, coacha och utveckla teammedlemmar
- Djup förståelse för sektorerna lyx och kvinnors livsstil
- Kommersiell förståelse och erfarenhet av att stödja pitchar, RFP:er och kreativa reklamlösningar
- Proaktivt, praktiskt och lösningsorienterat arbetssätt
- Minst 10 års erfarenhet av senior projektledning inom en kreativ bransch
- Minst 2–3 års erfarenhet av personalansvar
- Erfarenhet av arbete inom lyx och kvinnors livsstil
- Erfarenhet av tryckt reklam, digital reklam, onlineinnehåll och videoproduktion
- Förståelse för målgruppsstyrning och publicering i sociala medier
- Förmåga att hantera en komplex arbetsbelastning med hög volym
- Förmåga att lösa problem mellan avdelningar samtidigt som projektledningsteamets mål kommuniceras och upprätthålls
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga
- Utmärkt organisations- och tidsplaneringsförmåga
Förmåner
- Obegränsad årlig semester
- Förbättrad föräldraledighet
- Rabatterad tandvård och privat sjukvård
- Vinstdelande bonus när målen uppnås
- Medarbetarreferensprogram med ersättning efter en lyckad rekrytering
- Stöd för välbefinnande genom program för medarbetarstöd
- Möjlighet att köpa Future-aktier genom aktiesparprogrammet
- Löneväxlad pension med upp till 5 procents arbetsgivar matchning
- Kostnadsfria drycker och snacks på kontoren