高级客户成功总监——Future Creative,伦敦混合办公
在 Future Creative(Future 的全球品牌内容工作室)负责奢侈品和女性生活方式营销活动的客户成功。管理团队、交付流程、客户关系和营销活动表现。
描述
- 管理奢侈品和女性生活方式客户的合作关系,同时领导专职团队
- 监督高知名度、多渠道营销活动的交付
- 与销售、编辑、制作及其他利益相关方合作,按时并以高标准交付项目
- 负责项目计划、时间安排、预算和营销活动表现
- 提出改进建议,并发现提升营销活动成效的机会
- 通过制定有效的广告解决方案支持提案和RFP
- 优化流程、工作流程和团队协作方式
- 为客户成功和项目管理团队提供日常领导与支持
- 定期开展一对一沟通、发展与绩效讨论、辅导及技能发展活动
- 担任高级升级处理负责人,帮助团队解决问题并主动管理风险
- 提供奢侈品和女性生活方式市场情报及竞争对手洞察
- 与销售、编辑和制作团队合作制定营销活动策略、改进交付并支持 Future Creative 的发展
- 引入高效工作流程并监督团队产能
任职要求
- 有从规划到交付全程管理复杂、高知名度或多渠道营销活动并取得成功的经验
- 具备高级项目管理能力,包括监督时间安排、优先级、预算和多个利益相关方
- 有与销售、编辑、制作及商业团队协作的经验
- 具备出色的客户关系管理和沟通能力
- 有评估营销活动表现、提炼洞察并提出改进建议的经验
- 有领导、辅导和培养团队成员的良好记录
- 深入了解奢侈品和女性生活方式行业
- 具备商业意识,并有支持提案、RFP和创意广告解决方案的经验
- 工作方式积极主动、务实并以解决方案为导向
- 拥有至少10年创意行业高级项目管理经验
- 拥有至少2至3年人员管理经验
- 有奢侈品和女性生活方式领域工作经验
- 具备平面广告、数字广告、在线内容和视频制作方面的经验
- 了解社交媒体定向和发布
- 能够管理复杂且高强度的工作量
- 能够解决跨部门问题,同时沟通并维护项目管理团队目标
- 具备出色的书面和口头沟通能力
- 具备出色的组织和时间管理能力
福利待遇
- 不限额年假
- 优厚的育儿假
- 折扣牙科和私人医疗服务
- 达成目标时可获得利润分成奖金
- 员工推荐计划,成功录用后可获得奖励
- 通过员工援助计划获得身心健康支持
- 可通过员工股份激励计划购买 Future 股票
- 薪资牺牲型养老金计划,雇主最高匹配5%
- 办公室提供免费饮料和零食
