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Helpware ist ein globaler Anbieter von People as a Service, der wachstumsstarke, technologieorientierte und marktverändernde Unternehmen dabei unterstützt, das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Das Leistungsangebot umfasst digitale Kundenerlebnisse, KI-gestützten Kundenservice, Inhaltskontrolle und -verifizierung, Backoffice-Abläufe, Datenkennzeichnung, Unterstützung im digitalen Marketing, Cybersicherheit und Softwareentwicklung. Durch die Verbindung menschlicher Expertise mit technologiegestützten Prozessen stellt Helpware kulturell passende und skalierbare Teams für Kunden aus Bereichen wie Logistik, Marketing und Beratung zusammen.
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Product Designer — Remote in Mexiko

Gestalte das ganzheitliche Nutzungserlebnis für eine KI-gestützte Plattform für juristische Arbeit. Entwickle klare, vertrauenswürdige Workflows, Benutzeroberflächen und Designsysteme für professionelle Nutzer.

ARArgentinienBRBrasilienMXMexikoPHPhilippinenUAUkraineRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischProduktdesigner

Beschreibung

  • Verantworte das Produktdesign von der Problemdefinition und den User Flows über Wireframes und Prototypen bis hin zur ausgearbeiteten Benutzeroberfläche
  • Entwickle intuitive Benutzeroberflächen für komplexe, informationsreiche Workflows zur Dokumentenprüfung und -analyse
  • Arbeite mit Frontend-Entwicklern zusammen, um präzise, responsive und barrierearme Benutzeroberflächen umzusetzen
  • Führe Nutzerinterviews durch, um ihre Arbeitsabläufe zu verstehen und Designentscheidungen zu bewerten
  • Entwickle das Designsystem und die Komponentenbibliothek weiter und halte sie aktuell, während sich das Produkt entwickelt
  • Trage bei Bedarf zur Marken- und visuellen Ausrichtung des Produkts bei
  • Arbeite direkt mit Gründern und Entwicklern zusammen, um eine sich schnell verändernde Produkt-Roadmap in klare, intuitive und vertrauenswürdige Erlebnisse zu übersetzen

Anforderungen

  • 3–5 Jahre Erfahrung im Produktdesign bei der Entwicklung und Umsetzung produktiver Software, vorzugsweise von Webanwendungen
  • Ein aussagekräftiges Portfolio mit umfassender Designarbeit, einschließlich Flows, Interaktionsdesign und ausgearbeiteten professionellen Benutzeroberflächen
  • Fortgeschrittene Figma-Kenntnisse, einschließlich Prototyping sowie der Nutzung oder Erstellung von Designsystemen
  • Die Fähigkeit, komplexe Arbeitsabläufe für Experten in klare und zugängliche Erlebnisse zu übersetzen
  • Ausgeprägte Fähigkeiten in Selbstorganisation und Kommunikation für die Arbeit in einem kleinen, verteilten Team
  • Sicherer Umgang mit KI-Tools und nachweisliche Erfahrung darin, sie zur Effizienzsteigerung einzusetzen
  • Erfahrung im Design für professionelle oder fachkundige Nutzer, etwa in den Bereichen Recht, Medizin, Finanzen oder Unternehmen, ist von Vorteil
  • Kenntnisse in HTML/CSS oder Erfahrung in enger Zusammenarbeit mit Entwicklern im Code sind von Vorteil
  • Erfahrung mit Marken- oder visueller Identität über Produktoberflächen hinaus ist von Vorteil
  • Interesse an KI- und LLM-Produkten, insbesondere an der Gestaltung von Vertrauen bei Nutzern, ist von Vorteil

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