Helpware
Helpware
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing
Helpware is een wereldwijde aanbieder van People as a Service die snelgroeiende, technologiegerichte en marktverstorende bedrijven helpt hun klantervaring en operationele efficiëntie te verbeteren. De dienstverlening omvat digitale klantervaring, door AI ondersteunde klantenservice, contentcontrole en verificatie, backofficeactiviteiten, datalabeling, ondersteuning voor digitale marketing, cybersecurity en softwareontwikkeling. Door menselijke expertise te combineren met technologiegestuurde processen bouwt Helpware cultureel passende, schaalbare teams voor klanten in sectoren zoals logistiek, marketing en consultancy.

Product Designer — Op afstand in Mexico

Ontwerp de end-to-end-ervaring voor een AI-aangedreven juridisch platform. Creëer duidelijke, betrouwbare workflows, interfaces en designsystemen voor professionele gebruikers.

Beschrijving

  • Leid het productontwerp van probleemdefinitie en user flows via wireframes en prototypes tot een uitgewerkte gebruikersinterface
  • Creëer intuïtieve interfaces voor complexe, informatierijke workflows voor documentbeoordeling en -analyse
  • Werk samen met front-end-engineers om nauwkeurige, responsieve en toegankelijke interfaces op te leveren
  • Interview gebruikers om hun workflows te begrijpen en ontwerpbeslissingen te evalueren
  • Ontwikkel en onderhoud het designsysteem en de componentbibliotheek terwijl het product zich verder ontwikkelt
  • Draag waar nodig bij aan de merk- en visuele richting van het product
  • Werk rechtstreeks samen met oprichters en engineers om een snel veranderende roadmap te vertalen naar duidelijke, intuïtieve en betrouwbare ervaringen

Vereisten

  • 3–5 jaar ervaring in productdesign met het opleveren van productiesoftware, bij voorkeur webapplicaties
  • Een sterk portfolio dat end-to-end ontwerpwerk laat zien, waaronder flows, interaction design en uitgewerkte professionele interfaces
  • Gevorderde Figma-vaardigheden, waaronder prototyping en het gebruiken of creëren van designsystemen
  • Het vermogen om complexe workflows voor experts te vereenvoudigen tot duidelijke en toegankelijke ervaringen
  • Sterke vaardigheden in zelfmanagement en communicatie voor het werken in een klein, gedistribueerd team
  • Ervaring met AI-tools en aantoonbare ervaring met het inzetten daarvan om efficiëntie te verbeteren
  • Ervaring met ontwerpen voor professionele of deskundige gebruikers, bijvoorbeeld in juridische, medische, financiële of zakelijke omgevingen, is een pluspunt
  • Kennis van HTML/CSS of ervaring met nauwe samenwerking met engineers in code is een pluspunt
  • Ervaring met merk- of visuele identiteit buiten productinterfaces is een pluspunt
  • Interesse in AI- en LLM-producten, met name in het ontwerpen voor gebruikersvertrouwen, is een pluspunt

Gerelateerde vacatures

MÜNZING

MÜNZING Salesmanager Mid-Atlantic, speciale chemicaliën

MÜNZING

Leid de gebiedsverkoop van speciale chemische additieven van MÜNZING in de Mid-Atlantic en bouw met technische projectverkoop klantrelaties op en sluit deals. Beheer een verkoopgebied van 3–5 miljoen dollar en ontwikkel op korte termijn 1–2 miljoen dollar aan zakelijk potentieel in coatings, lijmen, inkten en bouwmarkten.

Openen