Helpware
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1,001 – 5,000 員工
物流行銷顧問服務
Helpware 是一家全球性的「人員即服務」外包公司,協助高速成長企業、科技公司及顛覆市場的企業提升客戶體驗與營運效率。其服務涵蓋數位客戶體驗、AI 支援的客戶服務、內容控管與驗證、後台營運、資料標註、數位行銷支援、網路安全及軟體開發。Helpware 結合人才專業能力與科技賦能的流程,為物流、行銷及顧問等多個產業的客戶打造具文化契合度且可擴展的團隊。

產品設計師——墨西哥遠端

為一款由 AI 驅動的法律平台設計端到端體驗。為專業使用者打造清晰、值得信賴的工作流程、介面與設計系統。

說明

  • 負責從問題定義與使用者流程,到線框圖、原型及高保真介面的完整產品設計
  • 為複雜且資訊密集的文件審查與分析流程打造直覺的介面
  • 與前端工程師協作,交付精準、響應迅速且易於存取的介面
  • 訪談使用者,了解其工作流程並評估設計決策
  • 隨著產品發展,建立並維護設計系統與元件庫
  • 視需要參與產品品牌與視覺方向的建設
  • 直接與創辦人及工程師合作,將快速變動的產品路線圖轉化為清晰、直覺且值得信賴的體驗

職位要求

  • 擁有 3 至 5 年產品設計經驗,具備交付正式上線軟體的經歷,有 Web 應用程式經驗者優先
  • 擁有優秀的作品集,展示端到端設計能力,包括流程、互動設計與精緻的專業介面
  • 熟練掌握 Figma,包括原型設計以及設計系統的使用或建立
  • 能夠將複雜的專家級工作流程簡化為清晰、易於理解的體驗
  • 具備出色的自我管理與溝通能力,能夠在小型分散式團隊中工作
  • 熟練使用 AI 工具,並有運用 AI 提升效率的實際經驗
  • 具備面向專業人士或專家使用者的設計經驗,例如法律、醫療、金融或企業場景,優先考慮
  • 了解 HTML/CSS,或有與工程師緊密協作並參與程式碼實作的經驗,優先考慮
  • 具備超越產品介面的品牌或視覺識別設計經驗,優先考慮
  • 對 AI 與 LLM 產品感興趣,尤其關注使用者信任設計,優先考慮

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