Helpware
Helpware
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaMarketing
A Helpware é uma empresa global de terceirização de serviços de pessoas que ajuda empresas de alto crescimento, de tecnologia e disruptivas em seus mercados a melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional. Seus serviços abrangem experiência digital do cliente, atendimento ao cliente com suporte de inteligência artificial, controle e verificação de conteúdo, operações de back-office, rotulagem de dados, suporte ao marketing digital, cibersegurança e desenvolvimento de software. Ao combinar expertise humana com processos apoiados por tecnologia, a Helpware cria equipes escaláveis e alinhadas culturalmente para clientes de setores como logística, marketing e consultoria.

Designer de Produto — Remoto no México

Projete a experiência completa de uma plataforma jurídica baseada em IA. Crie fluxos de trabalho, interfaces e sistemas de design claros e confiáveis para usuários profissionais.

Descrição

  • Liderar o design do produto desde a definição do problema e dos fluxos de usuário até wireframes, protótipos e interfaces refinadas
  • Criar interfaces intuitivas para fluxos complexos e ricos em informações de revisão e análise de documentos
  • Colaborar com engenheiros de front-end para entregar interfaces precisas, responsivas e acessíveis
  • Entrevistar usuários para entender seus fluxos de trabalho e avaliar decisões de design
  • Desenvolver e manter o sistema de design e a biblioteca de componentes à medida que o produto evolui
  • Contribuir para a marca e a direção visual do produto quando necessário
  • Trabalhar diretamente com fundadores e engenheiros para transformar um roadmap que muda rapidamente em experiências claras, intuitivas e confiáveis

Requisitos

  • 3 a 5 anos de experiência em design de produto com software em produção, de preferência aplicações web
  • Um portfólio sólido demonstrando experiência de design de ponta a ponta, incluindo fluxos, design de interação e interfaces profissionais refinadas
  • Domínio avançado do Figma, incluindo prototipagem e uso ou criação de sistemas de design
  • Capacidade de simplificar fluxos de trabalho complexos e especializados em experiências claras e acessíveis
  • Fortes habilidades de autogestão e comunicação para trabalhar em uma equipe pequena e distribuída
  • Proficiência em ferramentas de IA e histórico de uso delas para melhorar a eficiência
  • Experiência em design para usuários profissionais ou especializados, como em contextos jurídico, médico, financeiro ou empresarial, é um diferencial
  • Conhecimento de HTML/CSS ou experiência colaborando de perto com engenheiros diretamente no código é um diferencial
  • Experiência com marca ou identidade visual além de interfaces de produto é um diferencial
  • Interesse em produtos de IA e LLMs, especialmente em projetar para gerar confiança nos usuários, é um diferencial

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