Helpware ialah syarikat penyumberan luar People as a Service global yang membantu syarikat berpertumbuhan tinggi, syarikat teknologi dan syarikat yang mengganggu pasaran meningkatkan pengalaman pelanggan serta kecekapan operasi. Perkhidmatannya merangkumi pengalaman pelanggan digital, khidmat pelanggan disokong AI, kawalan dan pengesahan kandungan, operasi pejabat belakang, pelabelan data, sokongan pemasaran digital, keselamatan siber dan pembangunan perisian. Dengan menggabungkan kepakaran manusia dan proses yang didayakan teknologi, Helpware membina pasukan berskala yang selaras dengan budaya untuk pelanggan dalam sektor seperti logistik, pemasaran dan perundingan.
Pereka Produk — Kerja Jarak Jauh di Mexico
Reka pengalaman hujung ke hujung untuk platform perundangan berkuasa AI. Cipta aliran kerja, antara muka dan sistem reka bentuk yang jelas serta dipercayai untuk pengguna profesional.
Penerangan
- Menerajui reka bentuk produk daripada penentuan masalah dan aliran pengguna hingga wireframe, prototaip dan UI yang diperhalus
- Mencipta antara muka intuitif untuk aliran kerja semakan dan analisis dokumen yang kompleks serta kaya dengan maklumat
- Bekerjasama dengan jurutera front-end untuk menghasilkan antara muka yang tepat, responsif dan mudah diakses
- Menemubual pengguna untuk memahami aliran kerja mereka dan menilai keputusan reka bentuk
- Membangunkan dan menyelenggara sistem reka bentuk serta pustaka komponen apabila produk berkembang
- Menyumbang kepada hala tuju jenama dan visual produk apabila diperlukan
- Bekerjasama secara langsung dengan pengasas dan jurutera untuk mengubah hala tuju produk yang berubah pantas menjadi pengalaman yang jelas, intuitif dan dipercayai
Keperluan
- Pengalaman 3–5 tahun dalam reka bentuk produk dengan menyampaikan perisian produksi, khususnya aplikasi web
- Portfolio kukuh yang menunjukkan kerja reka bentuk hujung ke hujung, termasuk aliran, reka bentuk interaksi dan antara muka profesional yang diperhalus
- Kemahiran Figma lanjutan, termasuk membuat prototaip serta menggunakan atau mencipta sistem reka bentuk
- Keupayaan memudahkan aliran kerja kompleks yang digunakan oleh pakar menjadi pengalaman yang jelas dan mudah didekati
- Kemahiran pengurusan kendiri dan komunikasi yang kukuh untuk bekerja dalam pasukan kecil yang tersebar
- Mahir menggunakan alat AI dan mempunyai rekod penggunaan alat tersebut untuk meningkatkan kecekapan
- Pengalaman mereka bentuk untuk pengguna profesional atau pakar, seperti dalam bidang perundangan, perubatan, kewangan atau perusahaan, merupakan kelebihan
- Pengetahuan tentang HTML/CSS atau pengalaman bekerjasama rapat dengan jurutera dalam kod merupakan kelebihan
- Pengalaman dalam jenama atau identiti visual di luar antara muka produk merupakan kelebihan
- Minat terhadap produk AI dan LLM, khususnya mereka bentuk untuk membina kepercayaan pengguna, merupakan kelebihan