Deque Systems, Inc
Deque Systems, Inc
201 – 500 Mitarbeitende
BeratungSaaSUnternehmen
Deque Systems, Inc. entwickelt Technologien und Dienstleistungen für Barrierefreiheit für Organisationen, die Web- und Mobilprodukte entwickeln. Die SaaS-Plattform umfasst Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server und das Open-Source-Projekt axe-core und unterstützt automatisierte und manuelle Tests, die Überwachung der Barrierefreiheit, Workflows zur Behebung von Problemen sowie KI-gestützte Unterstützung. Darüber hinaus bietet Deque Barrierefreiheitsprüfungen, Beratung und rollenbasierte Schulungen über die Deque University an und unterstützt Unternehmen dabei, Standards wie WCAG, den ADA und den European Accessibility Act einzuhalten.

Manager:in Marketing Operations – Remote, Vereinigte Staaten

Verantworte die Marketing Operations für Deques Software- und Dienstleistungsgeschäft im Bereich digitale Barrierefreiheit – einschließlich HubSpot-Kampagnen, Datenqualität, Attribution und Reporting. Arbeite mit Marketing- und Vertriebsteams zusammen, um Kampagnenumsetzung, Lifecycle-Management und Pipeline-Transparenz zu verbessern.

Beschreibung

  • Verantworte die Administration des HubSpot Marketing Hub, einschließlich Benutzer:innen, Berechtigungen, Eigenschaften, Integrationen und Plattformwartung.
  • Erstelle, teste, prüfe und starte E-Mail-Kampagnen, Nurture-Workflows, Landingpages, Formulare, Call-to-Action-Elemente und Listen.
  • Prüfe Kampagnen auf korrekte Links, Personalisierung, Darstellung, mobile Nutzbarkeit und Barrierefreiheit.
  • Koordiniere den Kampagnenkalender und stelle termingerechte Launches sicher.
  • Pflege einheitliche Namenskonventionen, Ordnerstrukturen und eine konsistente Kampagnentaxonomie.
  • Verwalte Lifecycle-Phasen, Lead Scoring, Signals und Definitionen für marketingqualifizierte Leads.
  • Koordiniere die Übergabe an den Vertrieb, Service-Level-Agreements und die Nachverfolgung von Follow-ups.
  • Sorge für die Synchronisierung von HubSpot und Salesforce und behebe Probleme bei Feldzuordnungen und Datenkonflikte.
  • Verbessere die Datenbankqualität durch Deduplizierung, Anreicherung, Segmentierung, Bounce-Bearbeitung und die Verwaltung inaktiver Kontakte.
  • Überwache Abonnementpräferenzen, Sperrlisten, Zustellbarkeit, Absenderreputation, Authentifizierung und Platzierung im Posteingang.
  • Erstelle und pflege Dashboards zu Kampagnenergebnissen, Funnel-Konversion und Pipeline-Beitrag.
  • Lege UTM-Standards und Verfahren zur Kampagnenverfolgung fest und setze sie durch.
  • Erstelle Performance-Reports für die Leitung von Marketing und Vertrieb und untersuche Auffälligkeiten in den Daten.
  • Verwalte und verknüpfe Plattformen für Webinare, Datenanreicherung, Veranstaltungsregistrierung, Werbung und Vertriebsinteraktion.
  • Unterstütze Registrierung, Lead-Erfassung und Nachverfolgung für Deque-Veranstaltungen, einschließlich axe-con.
  • Bewerte Marketingtechnologien, dokumentiere den Martech-Stack und löse doppelte Tools ab.
  • Dokumentiere wiederholbare Prozesse für die Kampagnenumsetzung.
  • Stelle sicher, dass Marketing-E-Mails, Formulare und Landingpages die WCAG-Standards erfüllen.
  • Stelle die Einhaltung von GDPR, CAN-SPAM, CASL und verwandten Anforderungen an Kontaktdaten sicher.

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung in Marketing Operations, Demand-Generation-Operations oder einem eng verwandten Bereich.
  • Umfangreiche praktische Erfahrung mit HubSpot, einschließlich der täglichen Administration einer Marketing-Hub-Instanz.
  • Praktische Kenntnisse in Salesforce und im Datenfluss zwischen Marketing und Vertrieb.
  • Nachgewiesene Verantwortung für die Gestaltung des Lead-Lifecycles, Scoring-Modelle und Routing-Logik.
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und fortgeschrittene Tabellenkalkulationskenntnisse.
  • Fähigkeit, Reports zu erstellen und Datenerkenntnisse für nicht spezialisierte Zielgruppen verständlich zu erläutern.
  • Außergewöhnliche Genauigkeit, insbesondere bei Qualitätssicherungsprozessen.
  • Klare Schreib-, Kommunikations- und Prozessdokumentationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, mehrere Kampagnen gleichzeitig zu verwalten und Aufgaben selbstständig zu priorisieren.
  • Vertrautheit mit agentenbasierten Workflows und Automatisierungsmöglichkeiten.
  • Von Vorteil: HubSpot-Zertifizierungen für Marketing Hub, Marketing Software oder Reporting.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit B2B-SaaS, insbesondere mit technischen Zielgruppen oder Entwicklerzielgruppen.
  • Von Vorteil: Kenntnisse der WCAG, ADA oder Section 508 oder echtes Interesse, diese Standards zu erlernen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SQL, Business-Intelligence-Tools oder Marketing-Attributionsmodellen.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Account-Based Marketing oder einer vertriebsorientierten Enterprise-Strategie.
  • Lebenslauf und Anschreiben sind erforderlich.
  • Referenz- und Hintergrundprüfungen sind erforderlich.

Zusatzleistungen

  • Chancengleichheit im Beschäftigungsbereich.
  • Referenz- und Hintergrundprüfungen.
  • Die Möglichkeit, für ein von Frauen geführtes und betriebenes Unternehmen zu arbeiten.
  • Eine flache und einladende Organisationsstruktur.
  • Zusammenarbeit und Unterstützung durch Expert:innen für Barrierefreiheit.
  • Die Möglichkeit, zu den Accessibility Working Groups des W3C beizutragen.
  • Arbeit in einem werteorientierten Unternehmen für Software und Dienstleistungen zur digitalen Barrierefreiheit.

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