Deque Systems, Inc. sviluppa tecnologie e servizi per l’accessibilità destinati alle organizzazioni che realizzano prodotti web e mobile. La sua piattaforma SaaS comprende Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server e il progetto open source axe-core, offrendo supporto per i test automatizzati e manuali, il monitoraggio dell’accessibilità, i flussi di lavoro per la correzione e indicazioni assistite dall’IA. Deque offre inoltre audit di accessibilità, consulenza e formazione specifica per ruolo attraverso Deque University, aiutando i team aziendali a soddisfare standard come WCAG, ADA ed European Accessibility Act.
Responsabile delle Operazioni di Marketing — Da remoto, Stati Uniti
Guida le operazioni di marketing per il business di software e servizi di accessibilità web di Deque, occupandoti di campagne HubSpot, qualità dei dati, attribuzione e reportistica. Collabora con i team marketing e vendite per migliorare l’esecuzione delle campagne, la gestione del ciclo di vita e la visibilità della pipeline.
Stati Uniti105.000 $ – 130.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni di marketingDescrizione
- Amministra HubSpot Marketing Hub, inclusi utenti, autorizzazioni, proprietà, integrazioni e manutenzione della piattaforma.
- Crea, testa, sottoponi a controllo qualità e lancia campagne e-mail, flussi di nurturing, landing page, moduli, call to action ed elenchi.
- Verifica le campagne per quanto riguarda accuratezza dei link, personalizzazione, rendering, usabilità mobile e accessibilità.
- Coordina il calendario delle campagne e mantiene i lanci nei tempi previsti.
- Mantiene coerenti le convenzioni di denominazione, le strutture delle cartelle e la tassonomia delle campagne.
- Gestisce le fasi del ciclo di vita, il lead scoring, Signals e le definizioni dei lead qualificati dal marketing.
- Coordina i passaggi alle vendite, gli accordi sui livelli di servizio e il monitoraggio dei follow-up.
- Mantiene la sincronizzazione tra HubSpot e Salesforce, risolvendo i problemi di mappatura dei campi e i conflitti tra i dati.
- Migliora la qualità del database tramite deduplicazione, arricchimento, segmentazione, gestione dei bounce e dei contatti non coinvolti.
- Supervisiona le preferenze di iscrizione, le liste di soppressione, la deliverability, la reputazione del mittente, l’autenticazione e il posizionamento nella posta in arrivo.
- Crea e mantiene dashboard che coprono i risultati delle campagne, la conversione del funnel e il contributo alla pipeline.
- Definisce e fa rispettare gli standard UTM e le pratiche di tracciamento delle campagne.
- Fornisce report sulle prestazioni ai responsabili marketing e vendite e analizza le anomalie nei dati.
- Amministra e collega piattaforme per webinar, arricchimento, registrazione agli eventi, pubblicità ed engagement delle vendite.
- Supporta la registrazione, la raccolta dei lead e il follow-up per gli eventi Deque, incluso axe-con.
- Valuta la tecnologia di marketing, documenta lo stack martech e dismette gli strumenti duplicati.
- Documenta processi ripetibili per l’esecuzione delle campagne.
- Garantisce che le e-mail di marketing, i moduli e le landing page rispettino gli standard WCAG.
- Mantiene la conformità a GDPR, CAN-SPAM, CASL e ai requisiti correlati ai dati di contatto.
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nelle operazioni di marketing, nelle operazioni di demand generation o in un settore strettamente correlato.
- Ampia esperienza pratica con HubSpot, inclusa l’amministrazione quotidiana di un’istanza Marketing Hub.
- Conoscenza operativa di Salesforce e dei flussi di dati tra marketing e vendite.
- Esperienza comprovata nella progettazione del ciclo di vita dei lead, dei framework di scoring e della logica di instradamento.
- Solide capacità analitiche e competenze avanzate nell’uso dei fogli di calcolo.
- Capacità di creare report e spiegare gli insight sui dati a interlocutori non specialisti.
- Eccezionale attenzione ai dettagli, soprattutto durante il controllo qualità.
- Ottime capacità di scrittura, comunicazione e documentazione dei processi.
- Capacità di gestire più campagne contemporaneamente e di stabilire le priorità in autonomia.
- Familiarità con flussi di lavoro agentici e funzionalità di automazione.
- Preferibile: certificazioni HubSpot in Marketing Hub, Marketing Software o Reporting.
- Preferibile: esperienza nel B2B SaaS, soprattutto con pubblico tecnico o di sviluppatori.
- Preferibile: conoscenza di WCAG, ADA o Section 508, oppure interesse autentico nell’apprendere questi standard.
- Preferibile: esperienza con SQL, strumenti di business intelligence o modelli di attribuzione del marketing.
- Preferibile: esperienza nel supporto al marketing basato sugli account o a un modello enterprise guidato dalle vendite.
- Sono richiesti curriculum e lettera di presentazione.
- Sono richieste verifiche delle referenze e dei precedenti.
Benefit
- Pari opportunità di lavoro.
- Verifiche delle referenze e dei precedenti.
- L’opportunità di lavorare per un’azienda posseduta e gestita da donne.
- Una struttura organizzativa orizzontale e accogliente.
- Collaborazione e supporto da parte di esperti di accessibilità.
- L’opportunità di contribuire ai gruppi di lavoro sull’accessibilità del W3C.
- Lavorare per un’azienda di software e servizi di accessibilità web orientata a una missione.