Deque Systems, Inc. 為致力於開發網站與行動產品的組織提供無障礙技術與服務。其 SaaS 平台包括 Axe DevTools、Axe Monitor、Axe Auditor、Axe Assistant、Axe MCP Server 以及開源專案 axe-core，支援自動化與手動測試、無障礙監測、修復工作流程及 AI 輔助指引。Deque 也透過 Deque University 提供無障礙稽核、顧問服務及依職務設計的培訓，協助企業團隊因應包括 WCAG、《美國身心障礙者法案》（ADA）和《歐洲無障礙法案》在內的相關標準。
行銷營運經理——遠端，美國
負責 Deque 網頁無障礙軟體與服務業務的行銷營運，管理 HubSpot 行銷活動、資料品質、歸因和報告。與行銷及業務團隊合作，改善活動執行、生命週期管理和銷售管道能見度。
說明
- 負責 HubSpot Marketing Hub 管理，包括使用者、權限、屬性、整合和平台維護。
- 建立、測試、品質檢查並啟動電子郵件行銷活動、培育工作流程、登陸頁面、表單、行動號召和清單。
- 檢查行銷活動的連結準確性、個人化、呈現效果、行動裝置可用性和無障礙性。
- 協調行銷活動日曆，確保啟動按時進行。
- 維持一致的命名規範、資料夾結構和行銷活動分類架構。
- 管理生命週期階段、潛在客戶評分、Signals 及行銷合格潛在客戶定義。
- 協調業務交接、服務等級協議和後續追蹤。
- 維護 HubSpot 與 Salesforce 同步，並解決欄位對應問題和資料衝突。
- 透過去重、資料豐富、分群、退信處理和未互動聯絡人管理改善資料庫品質。
- 負責訂閱偏好、抑制清單、郵件送達率、寄件者信譽、驗證和收件匣到達率。
- 建立並維護涵蓋行銷活動結果、漏斗轉換和銷售管道貢獻的儀表板。
- 制定並執行 UTM 標準和行銷活動追蹤規範。
- 向行銷和業務主管提供績效報告，並調查資料異常。
- 管理並連接網路研討會、資料豐富、活動報名、廣告和銷售參與平台。
- 支援 Deque 活動（包括 axe-con）的報名、潛在客戶取得和後續追蹤。
- 評估行銷技術、記錄行銷技術堆疊，並淘汰重複工具。
- 記錄可重複使用的行銷活動執行流程。
- 確保行銷電子郵件、表單和登陸頁面符合 WCAG 標準。
- 確保遵守 GDPR、CAN-SPAM、CASL 及相關聯絡人資料要求。
職位要求
- 至少五年行銷營運、需求生成營運或密切相關領域的經驗。
- 具備豐富的 HubSpot 實務經驗，包括每日管理 Marketing Hub 執行個體。
- 具備 Salesforce 和行銷至業務資料流程的工作知識。
- 具備負責潛在客戶生命週期設計、評分架構和分流邏輯的實務經驗。
- 具備出色的分析能力和進階試算表技能。
- 能夠建立報告，並向非專業受眾解釋資料洞察。
- 極度注重細節，尤其是在品質保證期間。
- 具備清晰的寫作、溝通和流程文件撰寫能力。
- 能夠同時管理多個行銷活動，並獨立安排工作優先順序。
- 熟悉代理式工作流程和自動化功能。
- 優先條件：具備 HubSpot Marketing Hub、Marketing Software 或 Reporting 認證。
- 優先條件：具備 B2B SaaS 經驗，尤其是面向技術人員或開發者受眾的經驗。
- 優先條件：了解 WCAG、ADA 或第 508 條標準，或真正有興趣學習這些標準。
- 優先條件：具備 SQL、商業智慧工具或行銷歸因模型經驗。
- 優先條件：具備支援客戶導向行銷或業務主導型企業銷售模式的經驗。
- 必須提供履歷和求職信。
- 必須接受推薦人查核和背景調查。
福利待遇
- 平等就業機會。
- 推薦人查核和背景調查。
- 有機會加入一家由女性擁有並經營的公司。
- 扁平且友善的組織結構。
- 獲得無障礙專家的協作與支援。
- 有機會參與 W3C 無障礙工作小組。
- 與一家使命導向的網頁無障礙軟體與服務公司共事。