
Deque Systems, Inc. พัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านการเข้าถึงสำหรับองค์กรที่สร้างผลิตภัณฑ์บนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์ม SaaS ของบริษัทประกอบด้วย Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server และโครงการโอเพนซอร์ส axe-core ซึ่งรองรับการทดสอบแบบอัตโนมัติและด้วยตนเอง การตรวจติดตามการเข้าถึง เวิร์กโฟลว์การแก้ไขปัญหา และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกจากนี้ Deque ยังให้บริการตรวจประเมินการเข้าถึง ให้คำปรึกษา และฝึกอบรมตามบทบาทผ่าน Deque University เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรปฏิบัติตามมาตรฐานต่าง ๆ เช่น WCAG, ADA และกฎหมายการเข้าถึงของยุโรป
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการการตลาด — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
เป็นผู้นำงานปฏิบัติการการตลาดสำหรับธุรกิจซอฟต์แวร์และบริการด้านการเข้าถึงเว็บของ Deque โดยรับผิดชอบแคมเปญ HubSpot คุณภาพข้อมูล การระบุแหล่งที่มา และการรายงาน ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขายเพื่อปรับปรุงการดำเนินแคมเปญ การจัดการวงจรชีวิต และการมองเห็น pipeline
$105,000 – $130,000 / ปี
ระยะไกลเต็มเวลาระดับกลางระดับอาวุโสภาษาที่จำเป็น: อังกฤษการดำเนินงานด้านการตลาดรายละเอียด
- รับผิดชอบการดูแลระบบ HubSpot Marketing Hub รวมถึงผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งาน คุณสมบัติ การผสานรวม และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
- สร้าง ทดสอบ ตรวจสอบคุณภาพ และเปิดตัวแคมเปญอีเมล เวิร์กโฟลว์การดูแลผู้มุ่งหวัง หน้าปลายทาง แบบฟอร์ม คำกระตุ้นให้ดำเนินการ และรายการต่าง ๆ
- ตรวจสอบแคมเปญด้านความถูกต้องของลิงก์ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การแสดงผล การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการเข้าถึง
- ประสานงานปฏิทินแคมเปญและดูแลให้การเปิดตัวเป็นไปตามกำหนด
- รักษามาตรฐานการตั้งชื่อ โครงสร้างโฟลเดอร์ และการจัดหมวดหมู่แคมเปญให้สอดคล้องกัน
- จัดการขั้นตอนวงจรชีวิต การให้คะแนนผู้มุ่งหวัง Signals และคำจำกัดความของผู้มุ่งหวังที่ผ่านเกณฑ์ด้านการตลาด
- ประสานงานการส่งต่อให้ฝ่ายขาย ข้อตกลงระดับการให้บริการ และการติดตามผล
- ดูแลการซิงโครไนซ์ระหว่าง HubSpot และ Salesforce พร้อมแก้ไขปัญหาการจับคู่ฟิลด์และความขัดแย้งของข้อมูล
- ปรับปรุงคุณภาพฐานข้อมูลด้วยการลบข้อมูลซ้ำ การเติมเต็มข้อมูล การแบ่งกลุ่ม การจัดการอีเมลตีกลับ และการจัดการผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วม
- ดูแลการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล รายการระงับการส่ง ความสามารถในการส่ง อันดับความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง การยืนยันตัวตน และการนำส่งเข้าอินบ็อกซ์
- สร้างและดูแลแดชบอร์ดที่ครอบคลุมผลลัพธ์แคมเปญ อัตราการเปลี่ยนผ่านใน funnel และการมีส่วนต่อ pipeline
- กำหนดและบังคับใช้มาตรฐาน UTM และแนวทางการติดตามแคมเปญ
- จัดทำรายงานประสิทธิภาพให้ผู้นำฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย พร้อมตรวจสอบความผิดปกติของข้อมูล
- ดูแลและเชื่อมต่อแพลตฟอร์มสัมมนาออนไลน์ การเติมเต็มข้อมูล การลงทะเบียนกิจกรรม การโฆษณา และการมีส่วนร่วมด้านการขาย
- สนับสนุนการลงทะเบียน การเก็บข้อมูลผู้มุ่งหวัง และการติดตามผลสำหรับกิจกรรมของ Deque รวมถึง axe-con
- ประเมินเทคโนโลยีการตลาด จัดทำเอกสารเกี่ยวกับ martech stack และยกเลิกเครื่องมือที่ซ้ำซ้อน
- จัดทำเอกสารกระบวนการที่ทำซ้ำได้สำหรับการดำเนินแคมเปญ
- ดูแลให้อีเมลการตลาด แบบฟอร์ม และหน้าปลายทางเป็นไปตามมาตรฐาน WCAG
- ดูแลการปฏิบัติตาม GDPR, CAN-SPAM, CASL และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ติดต่อ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านปฏิบัติการการตลาด ปฏิบัติการสร้างอุปสงค์ หรือสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
- มีประสบการณ์ใช้งาน HubSpot แบบลงมือปฏิบัติอย่างกว้างขวาง รวมถึงการดูแล Marketing Hub ในแต่ละวัน
- มีความรู้ด้าน Salesforce และการไหลของข้อมูลระหว่างการตลาดกับฝ่ายขาย
- มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการออกแบบวงจรชีวิตผู้มุ่งหวัง กรอบการให้คะแนน และตรรกะการส่งต่อ
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและมีทักษะการใช้สเปรดชีตขั้นสูง
- สามารถสร้างรายงานและอธิบายข้อมูลเชิงลึกให้ผู้ฟังที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้
- ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะระหว่างการประกันคุณภาพ
- มีทักษะการเขียน การสื่อสาร และการจัดทำเอกสารกระบวนการที่ชัดเจน
- สามารถจัดการหลายแคมเปญพร้อมกันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ด้วยตนเอง
- คุ้นเคยกับเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรอง HubSpot ด้าน Marketing Hub, Marketing Software หรือ Reporting
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ B2B SaaS โดยเฉพาะกับกลุ่มผู้ใช้ด้านเทคนิคหรือนักพัฒนา
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับ WCAG, ADA หรือ Section 508 หรือสนใจเรียนรู้มาตรฐานเหล่านี้อย่างจริงจัง
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้ SQL เครื่องมือ business intelligence หรือการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุน account-based marketing หรือรูปแบบองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยฝ่ายขาย
- ต้องส่งประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน
- ต้องมีการตรวจสอบบุคคลอ้างอิงและประวัติ
สวัสดิการ
- โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน
- การตรวจสอบบุคคลอ้างอิงและประวัติ
- โอกาสทำงานกับบริษัทที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของและบริหารงาน
- โครงสร้างองค์กรแบบราบและเป็นมิตร
- ได้รับความร่วมมือและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึง
- โอกาสมีส่วนร่วมในคณะทำงานด้านการเข้าถึงของ W3C
- ได้ทำงานกับบริษัทซอฟต์แวร์และบริการด้านการเข้าถึงเว็บที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจ