Deque Systems, Inc
Deque Systems, Inc
Deque Systems, Inc. พัฒนาเทคโนโลยีและบริการด้านการเข้าถึงสำหรับองค์กรที่สร้างผลิตภัณฑ์บนเว็บและอุปกรณ์เคลื่อนที่ แพลตฟอร์ม SaaS ของบริษัทประกอบด้วย Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server และโครงการโอเพนซอร์ส axe-core ซึ่งรองรับการทดสอบแบบอัตโนมัติและด้วยตนเอง การตรวจติดตามการเข้าถึง เวิร์กโฟลว์การแก้ไขปัญหา และคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกจากนี้ Deque ยังให้บริการตรวจประเมินการเข้าถึง ให้คำปรึกษา และฝึกอบรมตามบทบาทผ่าน Deque University เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรปฏิบัติตามมาตรฐานต่าง ๆ เช่น WCAG, ADA และกฎหมายการเข้าถึงของยุโรป

ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการการตลาด — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

เป็นผู้นำงานปฏิบัติการการตลาดสำหรับธุรกิจซอฟต์แวร์และบริการด้านการเข้าถึงเว็บของ Deque โดยรับผิดชอบแคมเปญ HubSpot คุณภาพข้อมูล การระบุแหล่งที่มา และการรายงาน ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและฝ่ายขายเพื่อปรับปรุงการดำเนินแคมเปญ การจัดการวงจรชีวิต และการมองเห็น pipeline

รายละเอียด

  • รับผิดชอบการดูแลระบบ HubSpot Marketing Hub รวมถึงผู้ใช้ สิทธิ์การใช้งาน คุณสมบัติ การผสานรวม และการบำรุงรักษาแพลตฟอร์ม
  • สร้าง ทดสอบ ตรวจสอบคุณภาพ และเปิดตัวแคมเปญอีเมล เวิร์กโฟลว์การดูแลผู้มุ่งหวัง หน้าปลายทาง แบบฟอร์ม คำกระตุ้นให้ดำเนินการ และรายการต่าง ๆ
  • ตรวจสอบแคมเปญด้านความถูกต้องของลิงก์ การปรับให้เหมาะกับบุคคล การแสดงผล การใช้งานบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และการเข้าถึง
  • ประสานงานปฏิทินแคมเปญและดูแลให้การเปิดตัวเป็นไปตามกำหนด
  • รักษามาตรฐานการตั้งชื่อ โครงสร้างโฟลเดอร์ และการจัดหมวดหมู่แคมเปญให้สอดคล้องกัน
  • จัดการขั้นตอนวงจรชีวิต การให้คะแนนผู้มุ่งหวัง Signals และคำจำกัดความของผู้มุ่งหวังที่ผ่านเกณฑ์ด้านการตลาด
  • ประสานงานการส่งต่อให้ฝ่ายขาย ข้อตกลงระดับการให้บริการ และการติดตามผล
  • ดูแลการซิงโครไนซ์ระหว่าง HubSpot และ Salesforce พร้อมแก้ไขปัญหาการจับคู่ฟิลด์และความขัดแย้งของข้อมูล
  • ปรับปรุงคุณภาพฐานข้อมูลด้วยการลบข้อมูลซ้ำ การเติมเต็มข้อมูล การแบ่งกลุ่ม การจัดการอีเมลตีกลับ และการจัดการผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วม
  • ดูแลการตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล รายการระงับการส่ง ความสามารถในการส่ง อันดับความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง การยืนยันตัวตน และการนำส่งเข้าอินบ็อกซ์
  • สร้างและดูแลแดชบอร์ดที่ครอบคลุมผลลัพธ์แคมเปญ อัตราการเปลี่ยนผ่านใน funnel และการมีส่วนต่อ pipeline
  • กำหนดและบังคับใช้มาตรฐาน UTM และแนวทางการติดตามแคมเปญ
  • จัดทำรายงานประสิทธิภาพให้ผู้นำฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย พร้อมตรวจสอบความผิดปกติของข้อมูล
  • ดูแลและเชื่อมต่อแพลตฟอร์มสัมมนาออนไลน์ การเติมเต็มข้อมูล การลงทะเบียนกิจกรรม การโฆษณา และการมีส่วนร่วมด้านการขาย
  • สนับสนุนการลงทะเบียน การเก็บข้อมูลผู้มุ่งหวัง และการติดตามผลสำหรับกิจกรรมของ Deque รวมถึง axe-con
  • ประเมินเทคโนโลยีการตลาด จัดทำเอกสารเกี่ยวกับ martech stack และยกเลิกเครื่องมือที่ซ้ำซ้อน
  • จัดทำเอกสารกระบวนการที่ทำซ้ำได้สำหรับการดำเนินแคมเปญ
  • ดูแลให้อีเมลการตลาด แบบฟอร์ม และหน้าปลายทางเป็นไปตามมาตรฐาน WCAG
  • ดูแลการปฏิบัติตาม GDPR, CAN-SPAM, CASL และข้อกำหนดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ติดต่อ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีด้านปฏิบัติการการตลาด ปฏิบัติการสร้างอุปสงค์ หรือสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิด
  • มีประสบการณ์ใช้งาน HubSpot แบบลงมือปฏิบัติอย่างกว้างขวาง รวมถึงการดูแล Marketing Hub ในแต่ละวัน
  • มีความรู้ด้าน Salesforce และการไหลของข้อมูลระหว่างการตลาดกับฝ่ายขาย
  • มีประสบการณ์ที่พิสูจน์ได้ในการออกแบบวงจรชีวิตผู้มุ่งหวัง กรอบการให้คะแนน และตรรกะการส่งต่อ
  • มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและมีทักษะการใช้สเปรดชีตขั้นสูง
  • สามารถสร้างรายงานและอธิบายข้อมูลเชิงลึกให้ผู้ฟังที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้
  • ใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างยิ่ง โดยเฉพาะระหว่างการประกันคุณภาพ
  • มีทักษะการเขียน การสื่อสาร และการจัดทำเอกสารกระบวนการที่ชัดเจน
  • สามารถจัดการหลายแคมเปญพร้อมกันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ด้วยตนเอง
  • คุ้นเคยกับเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์และความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรอง HubSpot ด้าน Marketing Hub, Marketing Software หรือ Reporting
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ B2B SaaS โดยเฉพาะกับกลุ่มผู้ใช้ด้านเทคนิคหรือนักพัฒนา
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีความรู้เกี่ยวกับ WCAG, ADA หรือ Section 508 หรือสนใจเรียนรู้มาตรฐานเหล่านี้อย่างจริงจัง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ใช้ SQL เครื่องมือ business intelligence หรือการสร้างแบบจำลองการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุน account-based marketing หรือรูปแบบองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยฝ่ายขาย
  • ต้องส่งประวัติย่อและจดหมายสมัครงาน
  • ต้องมีการตรวจสอบบุคคลอ้างอิงและประวัติ

สวัสดิการ

  • โอกาสการจ้างงานที่เท่าเทียมกัน
  • การตรวจสอบบุคคลอ้างอิงและประวัติ
  • โอกาสทำงานกับบริษัทที่ผู้หญิงเป็นเจ้าของและบริหารงาน
  • โครงสร้างองค์กรแบบราบและเป็นมิตร
  • ได้รับความร่วมมือและการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึง
  • โอกาสมีส่วนร่วมในคณะทำงานด้านการเข้าถึงของ W3C
  • ได้ทำงานกับบริษัทซอฟต์แวร์และบริการด้านการเข้าถึงเว็บที่ขับเคลื่อนด้วยพันธกิจ