Deque Systems, Inc. utvikler teknologi og tjenester for digital tilgjengelighet for organisasjoner som bygger nett- og mobilprodukter. SaaS-plattformen omfatter Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server og open source-prosjektet axe-core, som støtter automatiserte og manuelle tester, overvåking av tilgjengelighet, arbeidsflyter for utbedring og AI-assistert veiledning. Deque tilbyr også tilgjengelighetsrevisjoner, rådgivning og rollebasert opplæring gjennom Deque University, som hjelper virksomhetsteam med å håndtere standarder og regelverk som WCAG, ADA og European Accessibility Act.
Marketing Operations Manager — fjernarbeid, USA
Led markedsføringsdriften for Deques virksomhet innen programvare og tjenester for nettilgjengelighet, med ansvar for HubSpot-kampanjer, datakvalitet, attribusjon og rapportering. Samarbeid med markedsførings- og salgsteam for å forbedre kampanjegjennomføring, livssyklusstyring og synlighet i salgspipelinen.
USA105 000 $ – 130 000 $ / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskMarkedsføringsdriftBeskrivelse
- Ha ansvar for administrasjon av HubSpot Marketing Hub, inkludert brukere, tillatelser, egenskaper, integrasjoner og vedlikehold av plattformen.
- Opprett, test, kvalitetssikre og lanser e-postkampanjer, nurture-arbeidsflyter, landingssider, skjemaer, handlingsoppfordringer og lister.
- Gå gjennom kampanjer for å kontrollere lenker, personalisering, gjengivelse, mobil brukervennlighet og tilgjengelighet.
- Koordiner kampanjekalenderen og sørg for at lanseringer skjer i tide.
- Oppretthold konsekvente navnekonvensjoner, mappestrukturer og kampanjetaksonomi.
- Administrer livssyklusstadier, leadscoring, Signals og definisjoner av markedskvalifiserte leads.
- Koordiner overleveringer til salg, servicenivåavtaler og oppfølging.
- Vedlikehold synkroniseringen mellom HubSpot og Salesforce, og løs problemer med feltmapping og datakonflikter.
- Forbedre databasekvaliteten gjennom deduplisering, berikelse, segmentering, håndtering av avviste e-poster og administrasjon av uengasjerte kontakter.
- Overvåk abonnementsinnstillinger, undertrykkingslister, leveringsgrad, avsenderomdømme, autentisering og plassering i innboksen.
- Opprett og vedlikehold dashbord som dekker kampanjeresultater, konvertering i salgstrakten og bidrag til salgspipelinen.
- Fastsett og håndhev UTM-standarder og praksis for kampanjesporing.
- Lever resultatrapportering til ledere innen markedsføring og salg, og undersøk avvik i dataene.
- Administrer og koble sammen plattformer for webinarer, berikelse, arrangementsregistrering, annonsering og salgsengasjement.
- Støtt registrering, leadfangst og oppfølging for Deques arrangementer, inkludert axe-con.
- Vurder markedsføringsteknologi, dokumenter martech-stakken og avvikle dupliserte verktøy.
- Dokumenter repeterbare prosesser for kampanjegjennomføring.
- Sørg for at markedsførings-e-poster, skjemaer og landingssider oppfyller WCAG-standardene.
- Sørg for etterlevelse av GDPR, CAN-SPAM, CASL og relaterte krav til kontaktdata.
Krav
- Minst fem års erfaring med marketing operations, demand generation operations eller et nært beslektet område.
- Omfattende praktisk erfaring med HubSpot, inkludert daglig administrasjon av en Marketing Hub-instans.
- Arbeidskunnskap om Salesforce og dataflyt mellom markedsføring og salg.
- Dokumentert erfaring med å eie utforming av leadlivssykluser, scoringsrammeverk og rutingslogikk.
- Sterke analytiske evner og avanserte regnearkferdigheter.
- Evne til å bygge rapporter og forklare datainnsikter for personer uten spesialistkunnskap.
- Svært god sans for detaljer, særlig under kvalitetssikring.
- Tydelig skriftlig og muntlig kommunikasjon samt gode ferdigheter i prosessdokumentasjon.
- Evne til å håndtere flere kampanjer samtidig og prioritere arbeidet selvstendig.
- Kjennskap til agentbaserte arbeidsflyter og automatiseringsfunksjoner.
- Foretrukket: HubSpot-sertifiseringer innen Marketing Hub, Marketing Software eller Reporting.
- Foretrukket: Erfaring med B2B SaaS, særlig med tekniske målgrupper eller utviklere.
- Foretrukket: Kunnskap om WCAG, ADA eller Section 508, eller en genuin interesse for å lære disse standardene.
- Foretrukket: Erfaring med SQL, business intelligence-verktøy eller modeller for marketing attribution.
- Foretrukket: Erfaring med account-based marketing eller en salgsdrevet bedriftsmodell.
- CV og søknadsbrev er påkrevd.
- Referanse- og bakgrunnssjekk er påkrevd.
Fordeler
- Like muligheter for ansettelse.
- Referanse- og bakgrunnssjekk.
- Muligheten til å jobbe for en kvinneeid og kvinnedrevet virksomhet.
- En flat og inkluderende organisasjonsstruktur.
- Samarbeid med og støtte fra eksperter på tilgjengelighet.
- Muligheten til å bidra til W3Cs arbeidsgrupper for tilgjengelighet.
- Jobb i en formålsdrevet virksomhet innen programvare og tjenester for nettilgjengelighet.