A Deque Systems, Inc. desenvolve tecnologia e serviços de acessibilidade para organizações que criam produtos para a web e dispositivos móveis. Sua plataforma SaaS inclui Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server e o projeto de código aberto axe-core, oferecendo suporte a testes automatizados e manuais, monitoramento de acessibilidade, fluxos de trabalho de correção e orientação com assistência de IA. A Deque também oferece auditorias de acessibilidade, consultoria e treinamentos por função profissional por meio da Deque University, ajudando equipes empresariais a atender padrões como WCAG, a ADA e o European Accessibility Act.
Gerente de Operações de Marketing — Remoto, Estados Unidos
Lidere as operações de marketing do negócio de software e serviços de acessibilidade web da Deque, com responsabilidade por campanhas no HubSpot, qualidade de dados, atribuição e relatórios. Colabore com as equipes de marketing e vendas para melhorar a execução de campanhas, a gestão do ciclo de vida e a visibilidade do pipeline.
Estados Unidos$ 105.000 – $ 130.000 / ano
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações de marketingDescrição
- Administre o HubSpot Marketing Hub, incluindo usuários, permissões, propriedades, integrações e manutenção da plataforma.
- Crie, teste, faça o controle de qualidade e lance campanhas de e-mail, fluxos de nutrição, landing pages, formulários, chamadas para ação e listas.
- Revise as campanhas quanto à precisão dos links, personalização, renderização, usabilidade em dispositivos móveis e acessibilidade.
- Coordene o calendário de campanhas e mantenha os lançamentos dentro do cronograma.
- Mantenha convenções de nomenclatura, estruturas de pastas e taxonomias de campanhas consistentes.
- Gerencie etapas do ciclo de vida, pontuação de leads, Signals e definições de leads qualificados para marketing.
- Coordene as transferências para vendas, os acordos de nível de serviço e o acompanhamento posterior.
- Mantenha a sincronização entre HubSpot e Salesforce, resolvendo problemas de mapeamento de campos e conflitos de dados.
- Melhore a qualidade do banco de dados por meio de deduplicação, enriquecimento, segmentação, tratamento de rejeições e gerenciamento de contatos não engajados.
- Supervisione preferências de assinatura, listas de supressão, entregabilidade, reputação do remetente, autenticação e posicionamento na caixa de entrada.
- Crie e mantenha painéis que cubram resultados de campanhas, conversão do funil e contribuição para o pipeline.
- Defina e faça cumprir padrões de UTM e práticas de rastreamento de campanhas.
- Forneça relatórios de desempenho às lideranças de marketing e vendas e investigue anomalias nos dados.
- Administre e conecte plataformas de webinars, enriquecimento, inscrição em eventos, publicidade e engajamento de vendas.
- Apoie a inscrição, a captura de leads e o acompanhamento posterior dos eventos da Deque, incluindo o axe-con.
- Avalie a tecnologia de marketing, documente a pilha de martech e desative ferramentas duplicadas.
- Documente processos repetíveis para a execução de campanhas.
- Garanta que e-mails de marketing, formulários e landing pages atendam aos padrões WCAG.
- Mantenha a conformidade com GDPR, CAN-SPAM, CASL e requisitos relacionados a dados de contato.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em operações de marketing, operações de geração de demanda ou área estreitamente relacionada.
- Ampla experiência prática com HubSpot, incluindo a administração diária de uma instância do Marketing Hub.
- Conhecimento prático do Salesforce e dos fluxos de dados entre marketing e vendas.
- Experiência comprovada no desenho do ciclo de vida de leads, de estruturas de pontuação e de lógica de roteamento.
- Forte capacidade analítica e domínio avançado de planilhas.
- Capacidade de criar relatórios e explicar insights de dados para públicos não especializados.
- Atenção excepcional aos detalhes, especialmente durante o controle de qualidade.
- Excelentes habilidades de redação, comunicação e documentação de processos.
- Capacidade de gerenciar várias campanhas simultaneamente e priorizar o trabalho de forma independente.
- Familiaridade com fluxos de trabalho agênticos e recursos de automação.
- Preferencial: certificações da HubSpot em Marketing Hub, Marketing Software ou Reporting.
- Preferencial: experiência em B2B SaaS, especialmente com públicos técnicos ou de desenvolvedores.
- Preferencial: conhecimento de WCAG, ADA ou Section 508, ou interesse genuíno em aprender esses padrões.
- Preferencial: experiência com SQL, ferramentas de business intelligence ou modelagem de atribuição de marketing.
- Preferencial: experiência apoiando marketing baseado em contas ou uma operação empresarial orientada por vendas.
- Currículo e carta de apresentação são obrigatórios.
- Verificações de referências e antecedentes são obrigatórias.
Benefícios
- Igualdade de oportunidades de emprego.
- Verificações de referências e antecedentes.
- A oportunidade de trabalhar para uma empresa de propriedade e operação de mulheres.
- Uma estrutura organizacional horizontal e acolhedora.
- Colaboração e suporte de especialistas em acessibilidade.
- A oportunidade de contribuir para os grupos de trabalho de acessibilidade do W3C.
- Trabalhar com uma empresa de software e serviços de acessibilidade web orientada por uma missão.