Deque Systems, Inc. opracowuje technologie i świadczy usługi w zakresie dostępności cyfrowej dla organizacji tworzących produkty internetowe i mobilne. Platforma SaaS firmy obejmuje Axe DevTools, Axe Monitor, Axe Auditor, Axe Assistant, Axe MCP Server oraz projekt open source axe-core, wspierając testowanie automatyczne i manualne, monitorowanie dostępności, procesy usuwania problemów oraz wskazówki wspomagane przez sztuczną inteligencję. Deque oferuje również audyty dostępności, doradztwo i szkolenia dopasowane do ról zawodowych za pośrednictwem Deque University, pomagając zespołom przedsiębiorstw spełniać standardy takie jak WCAG, ADA i Europejski akt o dostępności.
Menedżer operacji marketingowych — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Zarządzaj operacjami marketingowymi w obszarze oprogramowania i usług Deque związanych z dostępnością stron internetowych, odpowiadając za kampanie w HubSpot, jakość danych, atrybucję i raportowanie. Współpracuj z zespołami marketingu i sprzedaży, aby usprawniać realizację kampanii, zarządzanie cyklem życia kontaktów i widoczność lejka sprzedażowego.
Stany Zjednoczone105 000 $ – 130 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiOperacje marketingoweOpis
- Administruj HubSpot Marketing Hub, w tym użytkownikami, uprawnieniami, właściwościami, integracjami i utrzymaniem platformy.
- Twórz, testuj, kontroluj jakość i uruchamiaj kampanie e-mailowe, ścieżki nurture, strony docelowe, formularze, wezwania do działania i listy.
- Sprawdzaj kampanie pod kątem poprawności linków, personalizacji, renderowania, użyteczności mobilnej i dostępności.
- Koordynuj kalendarz kampanii i dbaj o terminowe uruchamianie kampanii.
- Utrzymuj spójne zasady nazewnictwa, struktury folderów i taksonomię kampanii.
- Zarządzaj etapami cyklu życia, scoringiem leadów, Signals i definicjami leadów kwalifikowanych marketingowo.
- Koordynuj przekazywanie leadów do sprzedaży, umowy dotyczące poziomu usług i śledzenie działań następczych.
- Utrzymuj synchronizację HubSpot i Salesforce, rozwiązując problemy z mapowaniem pól i konflikty danych.
- Poprawiaj jakość bazy danych poprzez usuwanie duplikatów, wzbogacanie, segmentację, obsługę odbić i zarządzanie niezaangażowanymi kontaktami.
- Nadzoruj preferencje subskrypcji, listy wykluczeń, dostarczalność, reputację nadawcy, uwierzytelnianie i trafianie wiadomości do skrzynek odbiorczych.
- Twórz i utrzymuj pulpity obejmujące wyniki kampanii, konwersję lejka i wkład w pipeline sprzedażowy.
- Ustalaj i egzekwuj standardy UTM oraz praktyki śledzenia kampanii.
- Przygotowuj raporty efektywności dla liderów marketingu i sprzedaży oraz analizuj anomalie w danych.
- Administruj platformami do webinarów, wzbogacania danych, rejestracji na wydarzenia, reklamy i angażowania sprzedaży oraz łącz je z innymi systemami.
- Wspieraj rejestrację, pozyskiwanie leadów i działania następcze podczas wydarzeń Deque, w tym axe-con.
- Oceniaj technologie marketingowe, dokumentuj stos martech i wycofuj zduplikowane narzędzia.
- Dokumentuj powtarzalne procesy realizacji kampanii.
- Dbaj o zgodność marketingowych wiadomości e-mail, formularzy i stron docelowych ze standardami WCAG.
- Utrzymuj zgodność z GDPR, CAN-SPAM, CASL i powiązanymi wymaganiami dotyczącymi danych kontaktowych.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat doświadczenia w operacjach marketingowych, operacjach generowania popytu lub blisko powiązanej dziedzinie.
- Duże praktyczne doświadczenie z HubSpot, w tym codzienna administracja instancją Marketing Hub.
- Znajomość Salesforce i przepływów danych między marketingiem a sprzedażą.
- Udokumentowane doświadczenie w projektowaniu cyklu życia leadów, systemów scoringowych i logiki routingu.
- Silne zdolności analityczne i zaawansowane umiejętności pracy z arkuszami kalkulacyjnymi.
- Umiejętność tworzenia raportów i wyjaśniania wniosków z danych odbiorcom nietechnicznym.
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły, zwłaszcza podczas kontroli jakości.
- Jasne umiejętności pisania, komunikacji i dokumentowania procesów.
- Umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma kampaniami i samodzielnego ustalania priorytetów.
- Znajomość agentowych przepływów pracy i możliwości automatyzacji.
- Mile widziane: certyfikaty HubSpot w zakresie Marketing Hub, Marketing Software lub Reporting.
- Mile widziane: doświadczenie w B2B SaaS, szczególnie z odbiorcami technicznymi lub deweloperami.
- Mile widziana: znajomość WCAG, ADA lub Section 508 albo autentyczne zainteresowanie nauką tych standardów.
- Mile widziane: doświadczenie z SQL, narzędziami analityki biznesowej lub modelowaniem atrybucji marketingowej.
- Mile widziane: doświadczenie we wspieraniu account-based marketingu lub korporacyjnego modelu sprzedaży kierowanego przez sprzedaż.
- Wymagane jest CV i list motywacyjny.
- Wymagane są sprawdzenie referencji i weryfikacja danych osobowych.
Benefity
- Równe szanse zatrudnienia.
- Sprawdzenie referencji i weryfikacja danych osobowych.
- Możliwość pracy w firmie należącej do kobiet i zarządzanej przez kobiety.
- Płaska, przyjazna struktura organizacyjna.
- Współpraca i wsparcie ekspertów ds. dostępności.
- Możliwość udziału w grupach roboczych W3C zajmujących się dostępnością.
- Praca w firmie tworzącej oprogramowanie i świadczącej usługi na rzecz dostępności stron internetowych, kierującej się swoją misją.