Deque Systems, Inc. は、ウェブおよびモバイル製品を開発する組織向けに、アクセシビリティ技術とサービスを提供しています。SaaSプラットフォームには、Axe DevTools、Axe Monitor、Axe Auditor、Axe Assistant、Axe MCP Server、オープンソースプロジェクトのaxe-coreが含まれ、自動・手動テスト、アクセシビリティ監視、改善ワークフロー、AIを活用したガイダンスを支援します。また、Deque Universityを通じてアクセシビリティ監査、コンサルティング、職務別研修も提供し、企業チームがWCAG、米国障害者法（ADA）、欧州アクセシビリティ法などの基準に対応できるよう支援しています。
マーケティングオペレーションマネージャー—米国リモート
Deque のウェブアクセシビリティソフトウェアおよびサービス事業のマーケティングオペレーションを主導し、HubSpot キャンペーン、データ品質、アトリビューション、レポーティングを担当します。マーケティングチームと営業チームと連携し、キャンペーン実行、ライフサイクル管理、パイプラインの可視性を向上させます。
仕事内容
- ユーザー、権限、プロパティ、連携、プラットフォーム保守を含む HubSpot Marketing Hub の管理を担当する。
- メールキャンペーン、ナーチャリングワークフロー、ランディングページ、フォーム、行動喚起、リストを作成、テスト、品質確認し、公開する。
- リンクの正確性、パーソナライズ、表示、モバイルでの使いやすさ、アクセシビリティの観点からキャンペーンを確認する。
- キャンペーンカレンダーを調整し、公開を予定どおり進める。
- 一貫した命名規則、フォルダー構成、キャンペーン分類体系を維持する。
- ライフサイクルステージ、リードスコアリング、Signals、マーケティング適格リードの定義を管理する。
- 営業への引き継ぎ、サービスレベル合意、フォローアップの追跡を調整する。
- HubSpot と Salesforce の同期を維持し、項目マッピングの問題やデータの不整合を解決する。
- 重複排除、データ補完、セグメンテーション、バウンス処理、未エンゲージドコンタクトの管理を通じてデータベースの品質を向上させる。
- 購読設定、配信抑制リスト、到達性、送信者レピュテーション、認証、受信トレイ到達率を管理する。
- キャンペーン結果、ファネルコンバージョン、パイプラインへの貢献を網羅するダッシュボードを作成・維持する。
- UTM 標準とキャンペーン追跡の運用を策定し、徹底する。
- マーケティングおよび営業の責任者にパフォーマンスレポートを提供し、データの異常を調査する。
- ウェビナー、データ補完、イベント登録、広告、セールスエンゲージメントの各プラットフォームを管理・接続する。
- axe-con を含む Deque イベントの登録、リード獲得、フォローアップを支援する。
- マーケティングテクノロジーを評価し、マーテックスタックを文書化し、重複するツールを廃止する。
- キャンペーン実行の再現可能なプロセスを文書化する。
- マーケティングメール、フォーム、ランディングページが WCAG 基準を満たすようにする。
- GDPR、CAN-SPAM、CASL、および関連する連絡先データ要件への準拠を維持する。
応募要件
- マーケティングオペレーション、デマンドジェネレーションオペレーション、または密接に関連する分野で少なくとも5年の経験。
- Marketing Hub インスタンスの日常的な管理を含む、豊富な HubSpot 実務経験。
- Salesforce とマーケティングから営業へのデータフローに関する実務知識。
- リードライフサイクル設計、スコアリングフレームワーク、ルーティングロジックを担当した実績。
- 優れた分析力と高度なスプレッドシートスキル。
- レポートを作成し、専門外の人にもデータの洞察を説明できること。
- 特に品質保証において、非常に細部に注意を払えること。
- 明確な文章力、コミュニケーション能力、プロセス文書作成能力。
- 複数のキャンペーンを同時に管理し、独立して優先順位を付けられること。
- エージェント型ワークフローと自動化機能に関する知識。
- 歓迎条件：HubSpot Marketing Hub、Marketing Software、または Reporting の認定資格。
- 歓迎条件：B2B SaaS の経験。特に技術者や開発者を対象とした経験。
- 歓迎条件：WCAG、ADA、または Section 508 の知識、またはこれらの基準を学ぶ意欲。
- 歓迎条件：SQL、ビジネスインテリジェンスツール、またはマーケティングアトリビューションモデリングの経験。
- 歓迎条件：アカウントベースドマーケティングまたは営業主導型のエンタープライズ営業モデルを支援した経験。
- 履歴書とカバーレターの提出が必要。
- 推薦者照会とバックグラウンドチェックが必要。
福利厚生
- 雇用機会均等。
- 推薦者照会とバックグラウンドチェック。
- 女性が所有・運営する会社で働く機会。
- フラットで温かみのある組織構造。
- アクセシビリティの専門家による協力と支援。
- W3C アクセシビリティワーキンググループに参加する機会。
- 使命を重視するウェブアクセシビリティソフトウェアおよびサービス企業で働けること。
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